안녕하세요.
저희팀이 이번에 분사하게 되어 팀에서 관리하고 있는 애플리케이션(ID 764038) 1개의 사업자번호를 변경할 예정입니다.
근데 이 애플리케이션에는 카카오싱크가 붙어있는데 여기에 연결된 카카오채널(ID 1395730)은 사업자번호가 변경되지 않는다고 하여 기존 사업자번호로 남게 될 것 같습니다.
이 경우 애플리케이션의 사업자번호와 카카오채널의 사업자번호가 일치하지 않을텐데 기능적으로 어떤 문제가 발생하지 않을까 하여 문의드립니다.
안녕하세요 
앱과 채널의 사업자 정보는 동일 해야만 합니다.
사업자 정보 변경 요청 시 영향받는 서비스에 채널도 함께 표시되고 함께 진행될 것으로 보입니다.
다만, 디벨로퍼스에서는 디벨로퍼스관련 설정과 API 를 안내하는터라 앱과 채널의 사업자 정보 변경 진행과 관련한 자세한 문의는 카카오비즈니스 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
@ruby.0722 카카오 고객센터는 데브톡(or 카카오싱크)으로 문의를 넣어달라고 하는데 다시 한 번만 확인 부탁드릴게요…ㅠㅠ!
- 저희는 기존 사업자가 가지고 있는 서비스 중 일부만 사업자 번호를 변경해야하는 상태입니다.
- '카카오채널’의 경우 위와 같이 일부 채널만 사업자를 바꾸는 건 불가능하다고 하고…
- '디벨로퍼스(이게 애플리케이션을 말하는거겠지요…?)'의 경우에는 사업자 변경 가능하다고 합니다.
- 이대로 변경 진행할 경우 ’ 앱과 채널의 사업자 정보는 동일’하지 않는 문제가 발생하는데…
- 이 경우 어떤식으로 제품이 동작할지 궁금합니다.
(사업자 변경되면 바로 신규 채널을 연동할 계획이긴 하나… 사업자 변경 시점과 신규 채널 연동 시점의 시차가 있을 것 같아서요)
@jinwoo3
안녕하세요,
답변을 위해 몇 가지 문의드립니다.
우선 사업자 정보 변경은 두 가지 케이스가 있습니다.
- 사업자 ‘정보’ 변경: 해당 사업자 번호로 생성된 모든 비즈니스 자산의 정보가 변경
- 사업자 ‘번호’ 변경: 신청자가 사업자 정보 변경 권한을 가진 비즈니스 자산에 대해서만 정보 변경 (카카오톡 채널 포함)
현재, ‘번호’ 변경이 필요한 상황이나
대상은 디벨로퍼스 앱(764038) 한정이며, 앱과 연결된 채널은 변경 대상이 아닌 것이 맞을까요?
(정황상 앱 연결 채널의 사업자 변경도 필요하나, 변경 불가 답변을 받으신 듯하여 문의드립니다.)
참고로, 앱 - 채널 연결 상태에서 앱의 사업자 번호가 변경되어도 당장 사용이 중지되진 않습니다.
다만, 앱과 채널이 서로 다른 서비스인 경우 내부 모니터링에 의해 사용 제한이 있을 수 있습니다.
cc. @ruby.0722
네 맞습니다.
변경되는 것은 디벨로퍼스 앱 한정이며 연결된 채널은 변경 불가하다 답변받았습니다.
(저희는 동일한 사업자로 여러 카카오 채널을 가지고 있는데 하나의 채널만 사업자를 변경하는 것은 불가능하다고 답변을 받았습니다)
말씀하신대로 당장 사용이 중지되는 것이 아니라면 카카오채널의 플러스 친구 등록 기능 off 후 신규 카카오채널을 연결하는 형태로 채널을 변경하는 방향으로 진행하고자 합니다.