문의 시, 사용하시는 SDK 버전 정보와 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
SDK : com.kakao.sdk:v2-all:2.16.0
앱ID : 507215
안녕하세요. 현재 운영중인 앱에 카카오페이 결제 시스템을 도입하여 사용하고 있습니다.
어제부터 오늘, 한 사용자분이 카카오페이 결제 시도를 하시다가 결제하기를 누른 후 완료화면이 안뜨고 빈 화면만 보이면서 결제처리가 안되었다는 문의를 받았습니다.
저희 앱을 재설치해도 동일증상이였지만,
재부팅 한 뒤에는 정상 결제처리가 되었습니다.
저희쪽엔 따로 에러로그가 기록되지 않았는데,
이를 확인 할 수 있을까요?
같은 증상이 나타났을때의 매뉴얼이나 해결방법을 제시 부탁드립니다…
확인 부탁드립니다.
감사합니다.