문의 시, 사용하시는 SDK 버전 정보와 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
안녕하세요!
카카오 비즈니스 채널에 가입된 유저에게 개인 메세지를 API를 통해서 보낼 수 있나요?
알림톡이 가능한걸로 확인 했는데, 유저의 전화번호가 있어야 가능한건지 궁금합니다.
전화번호 없이 가입만 한 유저에게는 보낼 수는 없는지, 채널 가입할 때 전화번호를 받을 수 있는지도 궁금합니다.
감사합니다.
안녕하세요.
사용자에게 비즈니스 메시지를 전달하려면 전화번호가 있어야만 합니다.
정보성 메시지는 해당 채널의 친구 추가여부와 상관 없이 "알림톡"을 사용하여 메시지를 보낼 수 있습니다. 광고성 메시지는 친구를 맺고 마케팅 동의한 이용자를 대상으로만 "친구톡"을 사용하여 메시지롤 보낼수 있습니다.
카카오비즈니스 - 알림톡/친구톡/상담톡
아쉽지만, 채널 친구 추가할 때, 사용자의 어떠한 개인정보도 전달되지 않습니다.
만약, 채널 친구를 대상으로 메시지를 전송하고자 하신다면 채널 메시지 기능을 이용하여 불특정 사용자에게만 메시지 전달이 가능하니 참고 부탁드립니다.
카카오비즈니스 - 채널 메시지