2단계 인증 해제가 필요한데 현재 비즈니스 계정 소유주를 확인할 수 없어 불가합니다.
카카오톡에 문의한 결과 타계정으로 카카오비즈니스 서비스를 이어서 이용할 수 있도록 관리자 변경 등이 가능한지 이 페이지에 문의하라고 안내하여 문의글 남깁니다.
안녕하세요.
2단계 인증 해제는 카카오 고객센터를 통해 요청하실 수 있습니다.
단, 계정 소유주로 확인되는 경우만 가능하며 그렇지 않은경우 해제가 불가 합니다.
앞서 고객센터로 부터 데브톡을 안내 받으셨다면
확인을 위해 로그인 불가한 계정이 소유하고 있던 앱 ID 또는 앱 키를 부탁 드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
6275550714597033360 입니다.
전달해주신 정보는 앱 ID도 앱 키도 아닙닌다.
어떤 경로에서 획득하신 정보일까요?