개인정보 동의항목 가져오기가 안돼요

문의 시, 사용하시는 개발환경과 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.


디벨로퍼스 앱ID : 392606

카카오디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품 설정 > 카카오 로그인 > 동의항목에 필요 항목의 상태를 '필수 동의’로 설정했는데, 실 회원가입 시에는 '생일’만 넘어오는데 왜 그런건가요?

*개발자가 아닌 점 참고 부탁드립니다!

안녕하세요.

확인을 위해 어떤 항목인지 부탁드리며 생일만 넘어온 것으로 의심되는 사용자의 회원번호(Service User ID)도 함께 부탁드립니다.


회원번호(Service User ID): 사용자 정보가져오기 API에서 전달된 id 값

필수 동의 상태로 한 항목이 프로필정보, 생일, 출생연도, 카카오계정(전화번호)입니다.
다만 회원가입하려고 하면 '생일’만 제공되는 걸로 확인이 돼서요.

특정 회원만 이런 것이 아니라 전체 회원이 이렇게 생일만 넘어옵니다.

실 회원가입 시 화면

정상표시되는 것을 확인 하였습니다.


첨부해 주신 이미이에서 생일만 표시되는 경우 또한 정상적인 표시 입니다.
카카오 로그인 시 이전에 동의하지 않은 필수 동의 항목 또는 서비스 약관이 존재하는경우 이를 동의받기 위해 동의화면이 노출됩니다.

첨부이미지속 사용자는 2021년 6월경 최초 서비스에 연결 하셨고
오늘 로그인 시, 2023년 9월 새로 추가된 필수 동의 항목 생일에 동의 하기위해 첨부 이미지와 같은 동의 화면이 노출되었습니다.

아 그럼 데이터 넘어올때 전화번호 등 기타 정보가 안 넘어오는 이유는 개발단 쪽 문제일까요?

필수 동의 하였어도 데이터가 전달되지 않을 수 있습니다.

예)

  • 전화번호
    • 카카오 계정은 전화번호 없이 이메일만으로 생성 가능합니다. 이 계정이 카카오 로그인할 때, 전화번호가 전달되지 않습니다.
    • 전화번호를 다른 계정이 점유하게되면 이전에는 제공되었다가도 제공되지 않게 됩니다.
  • 출생 연도
    • 수집 후 제공 옵션을 사용하면 최초 로그인 및 사용자 정보 조회 시 반드시 제공 받을 수 있지만 이 후, 사용자가 생일 정보를 삭제하게되면 이 후 요청에서는 제공되지 않게 됩니다.