호스팅 이관, 약관 개정, 이름 수집 관련 문의

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우
    • 앱 아이디(app ID):207514

    • 호스팅 사: 현재 고도몰 → 4/1 카페24로 오픈예정

    • 서비스 URL : edkshop1.cafe24.com

    • 문의내용
      배경 : 현재 고도몰 기반의 사이트를 운영하고 있으나 카페24로 이관하여 4월1일에 오픈할 예정입니다. 카페24 url은 edkshop1.cafe24.com이며, 오픈당일 도메인을 edkshop.com으로 연결할 예정입니다.

      1. 오픈당일 새벽에 도메인 연결 후 카페24 어드민을 통해 카카오싱크 관련 설정을 진행할 예정입니다. 정상적으로 설정을 했다면 카페24 사이트에서 카카오싱크가 작동하는데에 시간이 얼마나 소요될까요?

      2. 호스팅을 변경하면서 이용약관과 개인정보수집이용에 관한 동의 내용이 개정될 예정입니다. 이에 카카오싱크에도 개정된 내용을 반영해야 하는데 카카오디벨로퍼스 > 카카오로그인 > 간편가입 메뉴에서 약관 url만 카페24의 url로 변경하면 되는건가요? 이렇게 수정 시 실제 반영까지 걸리는 시간이 어느정도인가요?

      3. 현재몰에 카카오싱크를 개발한 2021년에는 카카오싱크로 이름(실명)을 받을 수 없어 닉네임을 받았습니다. 현재는 이름(실명)을 받을 수 있는 것으로 알고 있는데 카카오디벨로퍼스 > 카카오로그인 > 동의항목에서 이름 항목을 설정하면 필수동의 선택버튼이 비활성화 되어 있고 (검수필요)라고 노출됩니다. 어떤 검수를 받아야 하는지 궁금합니다. 그리고 4월1일 오픈당일에 변경해도 문제 없을지와 닉네임 대신 이름을 수집하도록 변경하게 되면 기존 카카오싱크 가입회원에게 어떤 영향이 있을지 궁금 합니다.

→ 카카오싱크는 어드민에서 설정 후 홈페이지에서 바로 사용하실 수 있습니다.

→ 약관 URL변경 후 카카오싱크 동의창에 바로 적용 됩니다.

->이름항목의 경우 사용자가 카카오측에서 본인인증한 경우라면 본인인증된 실명이 제공되지만 그렇지 않은계정일 경우 사용자가 입력한 정보가 제공됩니다.
동의항목의 경우 * 카카오 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱 설정 (비즈앱 이상) > 앱 권한 신청 > ‘개인정보 동의항목’ 에서 심사 신청이 가능합니다. 개인정보 동의항목 심사는 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. 심사 승인 후 설정 후 바로 싱크 동의창에서 적용 가능합니다.

확인감사드립니다.

@ruby.0722
마지막 문의 건에 대해 안내해주신대로 실명 수집을 위한 심사를 신청했습니다.
문의 내용에 포함한 아래 내용에 대해 자세한 안내를 부탁드립니다.

예를들어 기존에 카카오싱크로 가입을 했던 회원의 닉네임이 "너구리"인 경우 가입 시 이미 "너구리"가 DK SHOP 회원정보에 저장되었을텐데 4월 1일자로 실명수집으로 변경한 이후에 "너구리"회원이 로그인하게 되면

  1. 약관 등의 동의화면이 다시 노출되나요?
  2. 동의화면이 노출되지 않고 그대로 로그인된다면 회원정보의 이름 컬럼에 실명으로 업데이트되나요?
  3. 아니면 실명수집으로 변경했더라도 기존 가입 회원은 닉네임이 업데이트되지 않고 그대로 유지되나요?

답변 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 :slight_smile:

→ 말씀하신 부분처럼 "이름"항목을 선택동의->필수동의로 변경 시 기존 고객은 동의하지 않은 고객만 다음 번 로그인 시 등의 창이 노출되게 됩니다. 이미 동의한 사용자는 변경 내용 없이 그대로 사용 가능합니다.

→ 서비스 약관을 추가하게되면, 기존 카카오 로그인 사용자들도 최소 1회 추가된 서비스 약관에 동의하기 위해 동의 화면창이 노출되게 됩니다.

→ 동의한 항목만 수집 가능하므로 다음번 로그인부터 수집 가능합니다.

확인감사드립니다.