문의내용
배경 : 현재 고도몰 기반의 사이트를 운영하고 있으나 카페24로 이관하여 4월1일에 오픈할 예정입니다. 카페24 url은 edkshop1.cafe24.com이며, 오픈당일 도메인을 edkshop.com으로 연결할 예정입니다.
오픈당일 새벽에 도메인 연결 후 카페24 어드민을 통해 카카오싱크 관련 설정을 진행할 예정입니다. 정상적으로 설정을 했다면 카페24 사이트에서 카카오싱크가 작동하는데에 시간이 얼마나 소요될까요?
호스팅을 변경하면서 이용약관과 개인정보수집이용에 관한 동의 내용이 개정될 예정입니다. 이에 카카오싱크에도 개정된 내용을 반영해야 하는데 카카오디벨로퍼스 > 카카오로그인 > 간편가입 메뉴에서 약관 url만 카페24의 url로 변경하면 되는건가요? 이렇게 수정 시 실제 반영까지 걸리는 시간이 어느정도인가요?
현재몰에 카카오싱크를 개발한 2021년에는 카카오싱크로 이름(실명)을 받을 수 없어 닉네임을 받았습니다. 현재는 이름(실명)을 받을 수 있는 것으로 알고 있는데 카카오디벨로퍼스 > 카카오로그인 > 동의항목에서 이름 항목을 설정하면 필수동의 선택버튼이 비활성화 되어 있고 (검수필요)라고 노출됩니다. 어떤 검수를 받아야 하는지 궁금합니다. 그리고 4월1일 오픈당일에 변경해도 문제 없을지와 닉네임 대신 이름을 수집하도록 변경하게 되면 기존 카카오싱크 가입회원에게 어떤 영향이 있을지 궁금 합니다.
->이름항목의 경우 사용자가 카카오측에서 본인인증한 경우라면 본인인증된 실명이 제공되지만 그렇지 않은계정일 경우 사용자가 입력한 정보가 제공됩니다.
동의항목의 경우 * 카카오 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱 설정 (비즈앱 이상) > 앱 권한 신청 > ‘개인정보 동의항목’ 에서 심사 신청이 가능합니다. 개인정보 동의항목 심사는 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. 심사 승인 후 설정 후 바로 싱크 동의창에서 적용 가능합니다.
위의 문의를 통해 호스팅 이관 시 카카오로그인 설정을 통해 이름(실명)을 필수 수집으로 변경할 경우 기존고객이 다음번 로그인 시 동의 화면이 노출되고 이에 동의하게 되면 기존 닉네임을 대신해 이름이 DB에 저장되는 것으로 이해하였습니다. (설정 변경 후 최초 로그인 시 1회)
하지만 당 서비스의 회원DB에서 4/17 호스팅 이전에 가입된 카카오싱크 가입회원 중 4/18 이후 로그인한 회원의 정보를 확인해보니 이름이 실명으로 업데이트 되지 않고 그대로 닉네임인 것으로 확인됩니다.
