ID : 419646
안녕하세요. 이전 문의글 대로 카페24에 문의해보니 아래와 같은 답변을 받았습니다.
필수 제공 항목에 연락처를 제공 받도록 수정이 가능한가요?
카페24 답변
안녕하세요.
카페24 쇼핑몰 고객지원입니다.
고객님,
카카오로 간편가입시 필수 제공항목에 휴대폰 번호가 없습니다. 이와 같은 사유로 휴대폰 번호가 수집되지 않았을 것으로 확인됩니다.
카카오 개발자 센터에서 선 체크를 해보셔야 할 것으로 보입니다.
휴대폰 번호를 필수 입력 정보로 설정을 하더라도 카카오 계정 자체에 휴대폰 번호가 없으면 연동을 해올 수가 없습니다.
https://support.cafe24.com/hc/ko/articles/8467386503833에도 안내된 것과 같이 고객이 가입 시 제공동의하지 않거나 카카오에 등록된 정보가 없으면 연동이 되지 않습니다.
휴대폰 번호가 없이 가입된 카카오 로그인 회원의 경우는 이와 같습니다
이미 가입된 회원들이라 정보를 추가로 연동하는 것은 불가하오니 운영자님의 판단에 따라 정보수정 이벤트 진행 등을 고려/업데이트를 하도록 유도하시는 것이 좋을것 같습니다.
회원가입시 알림톡은 발송되지 않는 것이 맞습니다.
실제 해당몰 테스트시 네이버로그인시에는 카카오 알림톡이 왔으나 카카오 로그인시에는 가입관련 메시지가 오지 않았습니다.
tim.l
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안녕하세요.
카페24 관리자 페이지에서 아래와 같이 하시고 디벨로퍼스 설정에서 전화번호 필수 설정되었는지 확인하시면됩니다.
- 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 회원관련 설정 : 회원가입항목 표시를 상세항목 표시로 변경해주세요.
- 쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 회원가입항목 설정 : 휴대전화를 체크해주세요.
- 카카오 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션>제품 설정>카카오 로그인>동의항목 : 카카오계정(전화번호)가 필수 동의 인지 확인해주세요.
이렇게 설정하시면, 기본적으로 카카오 로그인으로 가입 시 전화번호 저장되며
카페24에서 안내받으신 것 처럼 카카오톡 연동 안된 이메일 계정이 로그인 시도하면 전화번호가 전달 안될 수도 있습니다.
참고 부탁드려요~
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답변 감사합니다!
카카오 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션>제품 설정>카카오 로그인>동의항목을 확인 해보니
카카오계정(전화번호) 권한 없음으로 표시되는데 어느 경로에서 권한 신청을 할 수 있나요?
tim.l
4
위에 설명드린 카페24 설정을 하시면 자동으로 설정됩니다.
혹시, 설정 해보셨을까요?
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SNS 회원가입 항목 설정에 체크를 하면 네이버 로그인 오류가 있어서 잠시 체크 해제했습니다…
네이버 로그인부터 해결해야 할 것 같아요 ㅜ
안녕하세요! 혹시 말씀하신 절차대로 카페24 설정을 모두 완료했는데도
카카오 디벨로퍼스 동의항목에는 권한 없음이라고 표시됩니다… 확인 가능할까요?
tim.l
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카페24에서 카카오 로그인 설정하시면
디벨로퍼스앱과 채널을 선택해 연결하고 적용되는데요.
419646 디벨로퍼스앱은 연결된 채널이 없네요? 운영하시는 카카오톡 채널 있으신가요?
카페24에서 카카오 로그인 사용 안함으로 설정하셨다가 다시 설정해보시겠어요?
1개의 좋아요
tim.l
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넵, 카페24와 동의항목 동기화되어 정상표기되는 것 확인했습니다. 수고하셨습니다~
