동의항목 문의드립니다

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): 135531
    • 호스팅 사: 메이크샵
    • 서비스 URL : https://www.pippin.co.kr/
    • 오류 내용 : 연령대를 동의항목 필수로 설정하려면 어떻게 해야하나요? 메
  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

안녕하세요.

메이크샵의 카카오싱크 위자드를 사용하신 서비스의 경우 메이크샵의 관리자 페이지에서 해당 항목 설정하실 수 있습니다.
항목 설정 방법은 번거로우시겠지만, 메이크샵 고객센터에 문의 부탁듣립니다.

@woody.ho
안녕하세요.
연령대 항목은 어떻게 수집되는건가요? 가입시 나이를 입력하는 방식인가요?
아니면 생년월일을 통해서 수집되나요?

안녕하세요.
사용자가 입력한 생년월일을 기준으로 연령대가 제공됩니다.
생년월일은 카카오 계정의 본인인증 중 입력되거나 사용자가 직접 입력/수정할 수 있습니다.

감사합니다.
필수동의도 가능한가요?

필수 설정도 가능합니다.
다만, 이는 메이크샵으로 부터 설정 동기화 되기에 회원님의 메이크샵 관리자 페이지에서 설정 가능여부에 따라 다릅니다.

@woody.ho
감사합니다.
그러면 디벨로퍼스 내에서 연령대 선택동의 on 후 메샵에서 카카오싱크를 연결하였더니 선택동의 off 되고 있는데
이건 메이크샵 설정에 따라 동기화 되기에 원인을 알 수 없는 걸까요?

메이크샵과 같이 카카오 싱크 위자드를 활용하는 ECP의 경우 개인정보 동의 항목 설정은 해당 업체의 설정과 동기화 됩니다.
OFF가 될 경우 메이크샵 설정에서 off 되어 있기 때문입니다.

메이크샵 고객센터를 통해 연령대 설정이 가능한지 문의해 보시면 좋을것 같습니다.

메이크샵에서는 가능하지 않은 항목이라고 확인하였습니다.
그럼 아래 가이드대로 진행하여도 수집은 불가능한걸까요?
> [개인정보 동의 항목 가이드 7]

메이크샵에서 가능하지 않은 항목의 경우 디벨로퍼스에서 설정하실 수 없습니다.
이를 수집하신다 하여도 서비스측 회원DB는 메이크샵에서 관리하기에 결국 최종 전달 받을수 없으실것 같습니다.

@woody.ho
안녕하세요.
아래와 같이 메이크샵에서 답변받았는데 무관하게가 안되지 않나요? 동기화되어 설정되는데…

메이크샵에서는 연령대 수집 관련 항목이 없음을 안내드린 사항임을 알려드립니다.
이와 무관하게 카카오싱크의 가입 시 약관 정보 수집에서 연령대 항목을 수집하는 부분은 카카오 디벨로퍼스에서 설정하시어 노출을 하는 부분임을 알려드립니다.
카카오 디벨로퍼스 개인정보 동의항목에서 연령대 항목을 선택 동의 ON으로 설정하여 주시기 바랍니다.

안녕하세요.

메이크샵과 같은 ECP 업체에서 제공하는 카카오 싱크 위자드를 사용하는 경우, 디벨로퍼스에서 개인정보 동의항목과 서비스 약관을 직접 수정하실 수 없습니다. (CI 항목 제외)

개인정보 동의 항목과 약관 설정은 ECP로 부터 제공 받아 동기화 됩니다.
메이크샵에서 잘못 안내 하신 것으로 보입니다.

메이크샵에서 연령대 수집 설정이 불가 하다면, 제공될 수 없습니다.

답변 감사합니다.
메이크샵에서 카카오싱크 사용시, ECP 업체에서 제공하는 카카오 싱크 위자드를 사용하지 않는 경우는 없는건가요?

카카오에서는 메이크샵 싱크 위자드를 사용 하였다는 것만 알 수 있습니다.
문의하신 내용은 알 수 없습니다.
번거로우시겠지만, 해당 문의는 메이크샵 고객센터로 부탁드립니다.

앞서 안내 드린바와 같이 카카오에서 연령대를 전달하여도 메이크샵에서 저장하여 회원님께 제공하지 않는다면 결국 해당 정보를 전달 받을 수 없습니다.