문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
앱 비즈니스 정보 심사가 반려되었다고 메일이 왔습니다.
반려이유를 알수있을까요?
카톡 간편가입시 개인정보 수집을 위해 신청했던건데요.
신청하면서 회원가입할때 입력하는 정보란 페이지를 캡처해서 이미지 첨부를 하라고 했는데 그 이미지가 조건에 부합하지않았던건지? 싶어요 … 그게 아니면 어떤점이 문제였는지, 다시 심사 재신청 하려면 어떤점을 보완해야하는지 궁금합니다.
앱 아이디는 Beare(995897)입니다
또한 비즈니스 채널 신청도 저번주에 하였는데 아직 심사 대기중이라 언제 완료 되는지 알수있을까요?
카톡 채널 검색용 아이디 : Beare
안녕하세요.
디벨로퍼스 앱과 사이트에 등록된 사업자명과 사업자 증명서의 사업자 명이 다릅니다.
사이트에 표기해야 하는 법적 필수 정보가 사업자 증명서와 맞지 않아 반려된 케이스로 사이트 수정 후 다시 심사 요청 부탁드립니다.
그리고, 비즈니스 채널 심사의 경우 데브톡에서는 디벨로퍼스관련 설정과 API 를 안내하는터라 번거로우시겠지만. 카카오톡 채널 고객센터에 문의 부탁드립니다.
(카카오톡 채널 추가하여 문의 또는 고객센터를 이용하실 수 있습니다.)
제 쇼핑몰 이름과 사업자등록증에 있는 상호명이 같아야하나요?
디벨로퍼스 앱은 제 쇼핑몰 카톡 간편가입할때 개인정보 수집을 위해 디벨로퍼스 앱에서 심사를 해야된다고 해서 여기 심사요청을 했던건데 그럼 쇼핑몰 이름은 별개로 사업자등록증에 있는 상호명으로 디벨로퍼스 앱 가입?을 해야하나요?
쇼핑몰 카톡 간편가입을 위해 신청한 카카오 디벨로퍼스이지만 디벨로퍼스 내 가입할때는 사업자등록증 상호명으로 가입해야한단 말씀이신가요?
디벨로퍼스 기본정보란에 앱아이콘, 앱 이름, 사업자명 모두 사업자등록증에 기재된 상호명으로 수정해야하는건지
아님 앱아이콘, 앱 이름은 쇼핑몰 이름을 기입하고 사업자명에만 사업자등록증 상호명을 기입하는건가요?
사업자명, 사이트에 표시된 상호명(Company name), 사업자 등록증의 상호 명을 동일하게 수정 부탁드립니다.
카카오 디벨로퍼스 기본정보에 있는 사업자명, 본인 사이트에 표시된 상호명, 사업자 등록증의 상호명을 동일하게 수정. 맞나요?
카카오 디벨로퍼스 기본정보에 있는 앱 아이콘, 앱 이름은 사업자 등록증 상호명과 무관하구요?
네, 맞습니다.
앱 이름/아이콘은 서비스 브랜드를 잘 설명할 수 있는 이름/아이콘으로 설정하시면 되며 사업자의 상호와 동일하게 하실 필요는 없습니다.
모두 변경했는데 이제 어떻게 다시 재신청하면될까요?
과정이 넘 복잡해서… 다시 문의드립니다.
카카오 로그인 on > 동의 항목 > 개인정보 > 권한없음이 뜨는 항목들을 동의로 바꾸고 싶은데
이를 위해서 비즈니스 정보 심사 신청을 해야하는게 맞죠?
네, 비즈니스 정보 심사가 완료 되어야만 개인정보 항목 심사 요청 가능합니다.
번거로우시겠지만, 다시 심사 신청 부탁드립니다.
디벨로퍼스 비즈니스 정보 심사 신청과 카톡 비즈니스 채널 신청은 다른건가요?
네, 다릅니다.
카카오톡 채널 심사는 카카오 비즈니스에서 별도의 심사를 통해 진행 합니다.
앱 권한 신청 > 비즈니스 인증 심사 재신청 완료하였습니다.
다만 저는 카톡 개인정보 동의항목 추가를 위해 디벨로퍼스를 이용하는건데
개인정보 동의항목 심사 신청도 지금 바로 할수있는건가요?
아님 비즈니스 인증 심사 후에 개인정보 동의항목 심사 신청이 가능한건가요?
비즈니스 인증 심사 완료(승인) 후, 개인정보 신청 가능합니다.
사용자의 개인정보는 비즈니스 정보 심사완료된 앱을 대상으로 개인정보 취득에 문제가 없는지 심사 후, 권한 제공 됩니다.
인증 심사 완료되어 개인정보 동의항목 신청하는 과정에 있는데요
개인정보 동의항목 > 회원가입 링크, 회원가입 화면 란이 있는데
여기 회원가입 링크와 화면 이미지 첨부는 사이트 내 자체 회원가입하는 페이지 링크와 화면이미지를 첨부하는건가요?
네, 맞습니다.
개인정보 항목은 서비스 자체 회원가입 기준으로 제공됩니다.
개인정보 동의항목 심사가 반려 되었는데요
반려이유가 [ 반려 : CI 제공기준 미달 ] 이라고 뜨는데 이게 뭔가요? 어떤걸 더 제공해야하나요?
카카오 로그인과 별개로 사이트에서 자체적으로 본인인증 서비스를 사용하고 계셔야만 CI 제공 가능합니다.
다른이야기지만, 심사 결과에 대해 메일로 반려 사유가 전달되고 있는데요
내용이 전달되지 않으셨을까요?
번거로우시겠지만, 시스템 점검을 위해 전달 여부 확인 부탁드립니다.
CI(연계정보) 가 정확히 뭔가요…?
카톡 간편 가입시 고객 개인 정보 성별, 생년월일 등을 수집하고 싶었던건데 CI가 그런걸 뜻하나요?
안녕하세요.
CI 관해 아래 내용 참고해보시면 좋을 것 같습니다.
고객 개인 정보 성별, 생년월일 과는 다른 내용이므로 해당 항목 신청 안하시면 됩니다.
고객 개인 정보 성별, 생년월일은 운영하시는 사이트 일반회원가입에서 입력받는 항목임을 증빙하시면
카카오 로그인 시, 동의 받을 수 있는 설정권한 제공해드리고 있습니다.
앱 권한 신청으로 개인정보 동의항목에서 회원가입 화면, 회원가입 링크, 수집사유 작성해서 신청하시면됩니다.
일반회원가입에서 필수 입력이 아닌 선택 입력 받고 있다면 [선택] 동의 권한만 신청할 수 있으니 운영하시는 사이트와 동일하게 신청해주세요.
감사합니다.
저는 CI는 필요없고 고객 성별과 생년월일만 수집하면 되요.
다시 재심사 요청때 CI를 같이 신청했는데 사용안함으로 수정할수있을까요?
아님 바로 반려해주시면 다시 신청하겠습니다