현재 당사에서 카카오톡 채널에 시나리오를 내재화 해서 사용중인데 카카오싱크플러그인으로 인증방식을 교체하고 싶습니다.
당사 시나리오안에서 카카오톡싱크플러그인을 사용할 수 있는지 문의드립니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
982526 입니다.
982526 디벨로퍼스앱의 운영앱인 9587앱을 기준으로 설명드리겠습니다.
(1) 9587앱과 _MDHDd 채널은 알림톡 발송용으로 연결하여 사용중이십니다.
(2) 카카오톡 채널 챗봇은 설정 안된 것으로 보입니다.
(3) 카카오 싱크 플러그인은 카카오 로그인을 카카오톡 채널 챗봇내 구현한 것으로 카카오톡 챗봇을 사용해야 사용할 수 있는 기능입니다.
카카오톡 채널에 시나리오를 내재화 해서 사용중
비즈메시지 딜러사와 계약하셔서 상담톡내에서 자체 챗봇 연동하셨다는 말씀이실까요?
데브톡에서는 디벨로퍼스에서 제공하는 SDK, API 관련 내용을 안내하는터라 챗봇 싱크 플러그인관련해서는 기본 사항만 안내 가능한터라.
위에 싱크플러그인 안내드린 일반적인 내용외에 자세한 내용은 계약하신 딜러사나 챗봇관리자 고객센터에 문의해보시면 좋을 것같습니다.
현재 9587운영앱은 아직까지 카카오싱크 플러그인 설정을 진행하지 않았습니다.
개발앱 982526에서 _xhFKTG채널에서 카카오싱크 플러그인을 설정햐여 진행 중입니다.
챗봇 LHS_KKO_DEV과 연동되어있구요.
자체 챗봇 연동이라는 의미는
LHS_KKO_DEV 챗봇내에 스킬목록 LHS_OCS_SKILL 당사 URL을 호출하여 사용하는 방식인데 거기에서 카카오싱크플러그인 사용방법 문의 드리는 부분입니다.
카카오톡 채널 챗봇을 사용하시고 스킬 연동을 자체 서버로 하신다는 말씀이셨군요.
챗봇에 싱크 플러그인 사용을 위해서는
디벨로퍼스앱에 채널을 2개 연결해야합니다. (운영채널, 개발채널)
운영하시는 비즈니스 채널 master계정으로 개발자용 채널 생성하셔서 테스트앱과 연동하여 확인해보시면 되구요.
아래 가이드 참고하셔서
(1) 채널 연결
(2) 동의창 설정 (개인정보제3자제공동의항목 설정, 서비스약관설정) - 카카오 로그인에 사용하는 것과 동일하게 하시면됩니다.
(3) 싱크 플러그인활성화
(4) 비즈 플러그인 등록
(5) 챗봇관리자 센터에 채널 설정
(6) 인증 블록 설정
순으로 진행하시면됩니다.
디벨로퍼스 설정 고급: 싱크 플러그인 | Kakao Developers 고급: 싱크 플러그인
챗봇 관리자 센터 도움말 https://chatbot.kakao.com/docs/skill-plugin#카카오싱크-플러그인
자세한 내용은
챗봇 관리자 고객센터에 문의하시면됩니다.