문의 시, 사용하시는 개발환경과 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
디벨로퍼스 ID 603325
안녕하세요!
카카오 파트너사 "웨저"와 협업하여 비즈케어 이름의 채널에서 챗봇을 이용 중인 에임메드 입니다.
챗봇을 관리해주던 웨저회사의 사실상 폐업으로 인해 관리를 인계받게 되었습니다.
기존에 스킬서버에서 사용하던 도메인 인증서 만료로 인해 도메인 변경작업을 진행하였습니다.
도메인 변경 후 옵션플러그인이 연결된 스킬들에서 오류가 발생하여 문의 드립니다.
정확한 문제원인을 파악하기 위해 몇가지 질문을 드립니다.
- 도메인 변경 시, 기존에 사용하던 옵션플러드인 키가 정상작동하는 지 알고 싶습니다.
- 만약 위와 같다면 새로운 도메인과 기존키를 매칭 시켜 사용할 수 있는지 문의 드립니다.
- 그 외에 발생할 수 있는 원인이 있다면 안내해주시면 감사하겠습니다.
카카오 채널과 챗봇을 통해 서비스가 원활하게 진행되고 있어 꼭 도움을 받고 싶습니다.
항상 좋은 기능을 제공해 주셔서 감사합니다.
- 카카오 고객센터 문의 후 이 곳으로 안내받았습니다.