카카오 1초 로그인 시 자동로그인 안되는 경우

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우
    • 앱 아이디(app ID):
    • 호스팅 사: 카페24
    • 서비스 URL :
    • 오류 내용 :

호스팅사는 카페 24를 이용중이며 평소에는 이상이 없었으나, meta광고 집행을 위해서 utm을 삽입하여
광고를 집행하였을 때, 광고를 통해 들어온 일부 유저가 카카오싱크를 통해 카카오 1초 회원가입을 진행하게 될 경우
기존에 로그인되어있는 카카오톡으로 바로 연동되지 않고 카카오 아이디를 직접 입력해서 다시 로그인을 해야 하는 경우가 발생하였습니다. 모든 유저가 기존에 로그인 되어있는 카카오톡으로 바로 연동되어 1초 회원가입이 될 수 있도록 수정할려면
어떤 부분을 변경해야하는 지 문의드립니다.

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

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안녕하세요.

재현 가능한 URL 부탁드립니다.

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https://m.instagram.com/p/CyiRlQWAElI/

해당 광고 링크로 들어가서 회원가입 할 경우 해당 이슈가 발생하는데
내부 직원들 전체 테스트 결과 자동로그인이 되는 직원이 있고, 안되는 직원이 있는데
아이폰의 경우는 문제가 없는데 갤럭시 직원 몇명유저들이 자동로그인이 안되었습니다! (갤럭시 유저중 자동로그인이 되는 직원도 있었습니다)

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광고링크가 확인되지 않는데요
접근방법을 좀더 설명 부탁드립니다.

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전달드린 링크를 앱에서 접속하여 들어가게 될 경우 더알아보기가 보이는데
고객이 노출된 광고 이미지 내에서 더 알아보기를 클릭하여 링크를 접속하게 될 경우
(접속링크: https://ondasoop.com/product/detail.html?product_no=23&utm_source=meta&utm_medium=da&utm_campaign=natural+stone&utm_content=231016_A11)
설명드린 이슈가 발생하게 됩니다!

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자동로그인 기능은 카카오톡 인앱브라우저를 통해 서비스 페이지에 진입할 때 제공되는 기능입니다.

서비스측 사이트에서 자동로그인 기능이 구현되어 있지 않고 인스타그램 인앱 브라우저에서의 오동작을 문의하신 것으로 보아 자동로그인 기능이 아닌 브라우저에 카카오 계정 세션이 유효한 경우 ID/PW 를 입력할 필요 없이 바로 로그인 되는 상황을 말씀하신 것으로 보입니다.

하지만, 이러한 로그인 흐름은 브라우저의 세션(쿠키)에 의존하는 기능으로 안드로이드 인스타그램의 경우 해당 앱의 전용 웹뷰에서 이를 통제하기에 사용자 디바이스에 따라 기대한 바와 같이 동작할 수 없을수도 있습니다