안녕하십니까?
카카오싱크 개인정보 항목 신청 관련 문의가 있어서 여쭙습니다.
저희 서비스는 서비스 가입 시,
반드시 휴대폰본인인증을 진행해야 하며,
휴대폰본인인증 시 본인인증기관으로 부터 회원가입자의 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인, 이동통신사, 휴대폰번호, CI 정보를 수신 받으며 해당 정보를 탈퇴 시까지 저장·보관하고 있습니다.
위에 설명드린 것과 같이 회원가입자가 본인 성별을 휴대폰본인인증 시, 입력하고(주민등록번호 뒷자리 중 첫번째 숫자 입력)
당사는 본인인증기관을 통해 성별 정보 값을 수신 받을 경우 카카오싱크 개인정보 항목 신청 시, 성별 정보를 필수로 제공 받을 수 있을 지 문의드립니다.
확인 한번 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
안녕하십니까?
앱 ID는 다음과 같습니다.
정보확인을 위해 추가로 필요한 것이 있다면 말씀해 주십시오~!
감사합니다.
운영하시는 서비스에서 휴대폰본인인증을 필수로 진행하므로
카카오 싱크 개인정보 항목 신청에서 본인인증에의한 성별 수집이 필수인 것 을 증빙하셔서 성별 필수동의 권한을 받을 수 있습니다.
다만, 카카오 계정에 저장된
생일, 출생연도, 성별은 해당 유저가 카카오 계정에서 입력/수정 가능한 값으로 본인인증에의한 값과 다를 수 있습니다.
참고 부탁드립니다.
안녕하십니까?
답변주신 것과 같이 현재 당사 서비스에서 휴대폰본인인증을 필수로 진행하고 있음을
카카오싱크 개인정보항목 신청 시 증빙하였으나,
성별 항목은 본인인증을 위해 입력하는 정보이므로 수집 항목으로 볼 수 없어서 반려가 되었다는 답변을 받았습니다.
성별 항목의 경우 본인인증을 위해 입력도 하지만, 본인인증 기관으로부터 인증 완료 후 데이터를 제공받고 있는데,
반려가 된 이유가 무엇인지 문의드립니다.
확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
관련 부서를 통해 확인 해봤는데요.
운영하시는 서비스 일반회원 가입에서 성별을 필수로 입력 받는 상황이 아니라,
회원가입 화면에서 본인인증을 필수 진행 / 개인정보 처리방침에서 안내하고 있는 경우
아래 서류를 전달 주셔야 하는데요.
개인정보 처리방침 화면은 확인 되었으나, 마이페이지 및 본인인증 화면이 첨부되지 않은 상태로,
증빙자료 첨부하셔서 재요청 하시면, 확인 후 재심사 하신다고 합니다.
- 요청하는 개인정보 항목 및 조건 : 성별 (필수)
- 필요 서류 :(필수) 본인인증 화면,개인정보 처리방침 화면, (선택)마이페이지 화면
네네 상세하게 확인 후 답변해주셔서 감사합니다.
첨부된 파일과 같이,
본인인증 화면, 개인정보 처리방침 화면 제출 및 검수 신청 완료하였습니다.
확인 한번 부탁드립니다.
혹시 첨부/제출한 서류에 문제가 있을 경우 말씀해 주시면 보완하겠습니다.
감사합니다.
어떠케어APP_회원가입_프로세스_v.1.0.3_231012.pdf (271.3 KB)