문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
- 개발 과정에서 문제가 있을 경우
- 앱 아이디(app ID): 414259
- 호스팅 사:
- 서비스 URL : https://bjchango.com
- 오류 내용 :
모바일 기기 기준이며 안드로이드 / iOS 모두 동일하게 발생한 현상입니다.
모바일 기기에서 카카오톡을 백그라운드로 실행하고 있을 경우,
저희 앱을 실행하여 **“3초만에 카톡으로 시작하기” 버튼을 터치할 때
회원가입 관련 리다이렉트 화면이 나오지 않고
백그라운드에 실행되던 카카오톡 어플리케이션 화면으로 이동합니다.
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**저희 앱의 “3초만에 카톡으로 시작하기” 버튼은 카카오톡의 화면으로 리다이렉트하는 기능이 물려 있습니다.
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모바일 기기의 백그라운드에 카카오톡이 먼저 실행중일 경우, 저희 앱에서 “3초안에 카톡으로 시작하기” 버튼을 터치하면, 의도와 달리 현재 백그라운드에 열려 있는 카카오톡 화면으로 이동하고 그 뒤의 반응이 없습니다.
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이때 카톡의 채널화면에서 ‘주문하기’ 등을 눌러서 저희 앱으로 다시 진입하는 시도를 하지 않고, 모바일 기기 자체의 앱 이동 기능을 사용해서 저희 앱으로 돌아가면, 정상적으로 휴대폰 본인인증 요구 화면이 떠 있는 것을 확인했습니다(앱은 백그라운드에서 카톡으로부터 정보를 받아 그 다음 단계로 정상적으로 이행).
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즉 앱에서 카톡시작버튼 > 카카오 회원가입 동의 또는 로그인 처리 > 이후 화면을 저희 앱으로 리다이렉트해준다, 에서 카카오톡에서 필요한 처리를 받은 후 저희 앱 화면으로 리다이렉트해주는 부분이 제대로 작동하지 않고 있습니다.
위 문제에 대한 해결책을 구합니다.
감사합니다.
- 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
- 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
- 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.