[공지] 카카오 비즈니스 파트너 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요. 카카오(이하 ‘회사’)입니다.

카카오 서비스를 이용해 주시는 비즈니스 파트너 회원(이하 ‘회원’) 여러분께 감사드리며, ‘비즈니스 파트너 개인정보처리방침’ 개정 사항에 관한 안내 말씀을 드립니다.

변경 사항을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 변경사항

개인정보보호법이 개정됨에 따라 관련 내용이 반영되어 변경될 예정이며, 주요 변경 사항은 아래와 같습니다.

  • 관계 법령의 개정에 따른 특례 조항이 삭제됨에 따라 일부 용어를 수정
  • 이용자의 권리 내용 및 권리 행사 방법 내용보완
  • 개인정보 자동 수집, 안전성 확보 조치내용 구분 및 내용보완
  • 이용자가 알기 쉬운 내용으로 표현 및 문구 수정
  • 재위탁 업체 추가
  • 기타 부자연스러운 문구 수정 및 중복내용 삭제



변경 전 변경 후
1. Business Partner 개인정보 처리방침이란 1. Business Partner 개인정보 처리방침이란

(중략)
회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

(중략)
본 개인정보 처리방침은 ‘카카오 비즈니스(카카오통합 광고, 카카오톡 채널, 챗봇 관리자센터, 통합에이전시 등)’를 포함하여 개인 또는 사업자를 위해 회사가 제공하는 서비스에 적용됩니다.

1. 비즈니스 파트너 개인정보 처리방침

(중략)
주식회사 카카오(이하 ‘회사’)는 개인정보처리자가 지켜야하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하여 개인정보 처리방침을 제공합니다.

(중략)
본 개인정보 처리방침은 카카오비즈니스 이용약관에 따른 비즈서비스(자세히 보기)와 카카오 서비스 중 개인 또는 사업자를 위해 회사가 제공하는 모든 비즈니스 서비스(이하 ‘서비스’라 함)에 적용됩니다.

3. 개인정보 이용 ① 회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인, 부정이용 방지

③ 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달

⑦ 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 서비스 개선에 활용
•회원 식별/가입의사 확인, 본인/연령 확인

•문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달

•신규 서비스 개발 및 서비스 기능 개선, 개인화된 서비스 제공, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축

•서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계
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•수탁업체 : (주)다날, (주)코리아크레딧뷰로, (주)NICE평가정보, (주)드림시큐리티, (주)에스씨아이평가정보, 라온시큐어㈜

•위탁업무 : 본인인증 및 성인인증

•수탁업체 : (주)카카오엔터테인먼트, (주)와이어트, (주)케이앤웍스

•위탁업무 : AML/CFT 업무를 위한 고객정보 모니터링

•수탁업체 : (주)케이앤웍스

•위탁업무 : 신고처리 및 모니터링, 콘텐츠 검수 등 서비스 품질관리, 고객센터 운영 및 고객상담, 서류접수 및 심사

•수탁업체 : (주)쿠콘

•위탁업무 : 신분증 진위여부 확인

•수탁업체 : 헥토파이낸셜

•위탁업무 : 계좌점유인증
서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무 중 전체 또는 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

위탁받은 업체가 위탁받은 업무 목적 외로 개인정보를 처리하는 것을 제한하고, 기술적・관리적 보호조치 적용 및 재위탁 제한 등 위탁받은 업체의 개인정보 보호 관계 법령 준수 여부를 관리·감독하고 있습니다.

•수탁업체 : (주)다날, (주)코리아크레딧뷰로, (주)NICE평가정보, (주)드림시큐리티, (주)에스씨아이평가정보, 라온시큐어㈜

•위탁업무 : 본인인증 및 성인인증

• 수탁업체 : (주)카카오엔터테인먼트, (주)와이어트(재위탁사 : (주)케이앤웍스), (주)케이앤웍스

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• 수탁업체 : (주)케이앤웍스(재위탁사 : (주)트랜스코스모스코리아, 유베이스)

•위탁업무 : 신고처리 및 모니터링, 콘텐츠 검수 등 서비스 품질관리, 고객센터 운영 및 고객상담, 서류접수 및 심사

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• 위탁업무 : 신분증 진위여부 확인, 계좌점유인증

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8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
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•책임자: 김연지
•담당부서: 개인정보보호파트
9. 개인정보 보호책임자 및 고충처리
•책임자: 김연지 (개인정보 보호책임자/DPO)
•소속: 개인정보보호 부서
•전화 : 1577-3754(유료)

2. 변경일자


- 변경된 비즈니스 파트너 개인정보 처리방침은 2023년 09월 15일(금) 자로 효력이 발생됩니다.

3. 문의 및 동의 철회


새로운 비즈니스 파트너 개인정보 처리방침 내용에 동의하지 않으시는 경우, 서비스 내에서 “탈퇴”를 신청하여 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다.

개인정보 처리방침 내용에 대한 문의는 개인정보보호 담당부서(카카오비즈니스 상담톡, 1577-3754(유료))로 접수해 주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.
회사는 앞으로도 회원의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.