개인정보제공 항목 검수 작성중 오류

[hokdeung]

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

• 개발 과정에서 문제가 있을 경우

  • 앱 아이디(app ID): 896266
  • 호스팅 사: 가비아
  • 서비스 URL : -
  • 오류 내용 :

• 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

  • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
  • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

아직 오픈하지 않고 개발중인 사이트라서 URL이 없습니다.
필수 입력 항목중에 개인정보제공 항목 검수가 필요한 항목이 있어서 검수 신청을 하려는데

검수 신청에 실패했습니다.

아래와 같은 이유로 싱크 검수 신청에 실패했습니다.
내용 확인 후, 다시 시도해주세요.

• 비즈앱 권한이 없어진 경우
• 비즈앱과 비즈채널이 연결되어있지 않은 경우
• 신청할 변경 사항이 없는 경우
• 그 외 예기치 못한 오류가 발생한 경우

위와 같은 오류가 나타납니다.

[ruby.0722]

안녕하세요

연결된 채널이 비공개 상태로 보이고있습니다.
채널 상태를 공개로 변경해주시고 진행 부탁드리겠습니다.

확인감사드립니다.

[hokdeung]

상태를 '공개’로 변경하였는데도,
동일한 오류가 발생합니다.

저희가 이메일, 이름, 성별, 생일, 출생년도, 전화번호를 필수 동의로 선택하고 싶은데
이메일과 전화번호를 제외하고는 검수를 진행해야 필수 동의를 할 수 있다고 뜹니다.

그래서 우선 이름, 성별, 생일, 출생년도는 선택 동의로 두었는데 이대로 검수 신청하는게 맞나요?

[ruby.0722]

해당 사이트가 오픈전 사이트라고 하셨는데,

https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/kakaosync/common#request

해당 카카오싱크 3. 개인정보제공 항목 검수 가이드 항목부분에
“서비스 회원가입 시 수집하는 항목을 확인할 수 있는 서비스 회원가입 페이지의 URL, 수집 사유를 증빙할 수 있는 확인 자료를 함께 첨부합니다. 사이트 개발 등으로 확인 자료 첨부가 어려울 경우, 기획안 또는 디자인 시안으로 대체할 수 있습니다.”
해당 방법과 같이 필수 동의항목으로 선택하여서 [수집사유]+[추가서류제출(디자인시안)]까지 제출하셨을때

@hokdeung

검수 신청에 실패했습니다.

라고 뜨신다는 말씀이실까요?

[hokdeung]

소명자료를 위와 같이 첨부하였고, 해당 화면에서 '신청하기’를 누를 경우 나타나는 에러입니다.

[ruby.0722]

확인 감사드립니다.

확인해 보았을때, 번거로우시겠지만 정확한 확인을 위하여
카카오싱크 고객센터 에 문의해 보시는게 좋을 것 같습니다.

해당 사항을 한번더 문의 부탁드리겠습니다.

감사드립니다 .