현재 삼성 브라우저 21.0.0.41으로 업데이트를 한 디바이스(모바일 웹)에서
케이스 1: 기 접속자)
홈페이지 서버: '홈페이지 로그인 화면’에서 카카오 로그인 클릭(returnUrl 전송) →
카카오 서버: '카카오 로그인 화면’에서 상단에 있는 ‘카카오톡으로 로그인’ 클릭 →
카카오 서버: 카카오 로그인 처리 →
카카오 서버: 홈페이지 서버로 returnUrl 호출 →
삼성브라우저: 카카오에서 호출한 returnUrl을 전달하지 못하고 있는 것으로 추정 →
홈페이지 서버: returnUrl이 정상 호출이 되지 않아 '홈페이지 로그인 화면’에서 그대로 머물러 있음
케이스 2: 최초 접속자)
홈페이지 서버: '홈페이지 로그인 화면’에서 카카오 로그인 클릭(returnUrl 전송) →
카카오 서버: '카카오 로그인 화면’에서 상단에 있는 ‘카카오톡으로 로그인’ 클릭 →
카카오 서버: 상기 2번 화면에서 ‘동의하고 계속하기’ 팝업이 뜨지 않음
홈페이지에서 실제로 로그인 처리가 안되고 있는 상태입니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱IDhttps://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
ex) 123456
tim.l
5월 25, 2023, 12:40오전
4
690134 앱을 사용하시는 samsunghospital 사이트와 카카오 디벨로퍼스 테스트 도구 로 재현되지 않습니다.
갤럭시 S22기기 + 삼성 브라우저 21.0.0.41으로 업데이트 환경에서
(1) 확인하신 모바일 기기 종류가 어떻게 되나요? 다른 기기로도 테스트 해보셨을까요?
로그인이 한 번이라도 되어있는 기기에서는 저희도 잘되고 있습니다.
(1) 확인하신 모바일 기기 종류가 어떻게 되나요? 다른 기기로도 테스트 해보셨을까요?
(2) 테스트하신 기기에 카카오톡앱은 로그인되어있나요?
안녕하세요.
캐시 완전 삭제 후 다시 테스트 해보았지만, 재현되지 않았습니다.
브라우저에서 카카오 계정 페이지 accounts.kakao.com 에 접속시도 동일하실까요?
테스트 도구로 재현이 되지 않으시다면
현재 “accounts.kakao.com/ …” 도메인을 호출하는 방식으로 개발된 사이트에서 공통적으로
확인 부탁드립니다.
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해당 사이트들은 공통적으로 서비스측 팝업창을 띄운 후 카카오 계정 로그인 페이지로 진입하도록 구현되어 있습니다.
카카오 계정 페이지에서 카카오톡으로 로그인 시, 내부적으로 톡 인증 확인을 위해 팝업을 사용하거나 인텐트 스킵을 다이렉트로 호출하기도 합니다만, 삼성브라우저에서 해당 팝업이나 스킴호출이 완료될 때, 최초 팝업을 포함하여 모두 닫고 있어 톡 인증 되었음에도 브라우저에서 후속 처리가 진행되지 않고 있습니다.
이는 톡 로그인 기능상의 문제이기 보단 삼성브라우저가 창을 모두 닫는것이 원인으로 해당 이슈를 내부 전파 하도록하겠습니다만, 근본적으로는 삼성브라우저가 패치 되어야 톡 로그인이 가능할 것으로 보입니다.
다만, 서비스측에서 팝업을 사용하지 않고, JS SDK를 사용하시는 경우 해당되지 않은 이슈로 JS SDK를 사용하시길 권장 드립니다.
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안녕하세요.
본 이슈와 관련하여 삼성 인터넷 브라우저 측에서 버그를 인지하였고 수정중에 있습니다.
고객님께는 번거로우시겠지만, 버그가 수정된 버전을 기다리시도록 안내 하시는게 좋을것 같습니다.
삼성 인터넷 브라우저 측에서 이슈에 대한 수정 후 21.0.1.1 버전을 발행하였고,
감사합니다.
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