채팅 상담 솔루션을 판매하고 있는 회사 직원입니다.
3rd 파티 채팅앱들을 연동하여 제품에 포함하고 있습니다. Facebook message, Instagram DM, Twitter, whatsapp 등을 현재 연동 했습니다.
저희 제품은 End user 가 개별 앱(페이스북 or 인스타그램 같은) 을 사용하여 저희 고객 회사 계정으로 메세지를 보내면, 해당 메세지를 Webhook 으로 받아 저희 화면에 보여줍니다. 반대로 상담사들이 보내는 메세지는 message application 들의 REST API 를 통해서 End user 에게 보냅니다.
이러한 연동을 카카오톡도 하고 싶습니다.
우선 카카오톡 로그인으로 고객사의 정보를 가져오는 건 다른 앱들과 비슷해보이는데, 카카오톡 도 메시지 이벤트에 대한 Webhook 을 제공하는지 궁금합니다. 혹은 서비스 연동 방법이 있는지 궁금합니다.