저희팀이 개발 운영중인 시스템에서 카카오 계정 연동시
인가 코드 및 토큰 발급 시 정상적으로 응답이 오지만
간헐적으로 카카오 서버로 접속이 지연되거나 응답 지연 현상 발생
자세한 이메일 문의나 고객센터와 연락할 수 있는 방법이 있을까요
안녕하세요.
카카오 로그인 관련 기술적인 문의는 데브톡에 남겨주시면 됩니다.
다만, 카카오 측 응답지연은 확인되지 않습니다.
(자주 인입되는 상황으로 개발하신 시스템으로 302 리다이렉트 URI응답이 느린현상이 브라우저 개발자 모드로 보면 카카오측 문제로 혼동되는 상황이 있습니다. )
자세한 상황 파악을 위해
(1) 응답 지연 발생한 시간
(2) 재현 가능한 사이트
(3) 앱ID 기재 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
앱ID : 839006
재현 가능한 사이트 : https://www.sbiz24.kr
- 회원가입 후 > 내정보 수정에서 카카오 연결 버튼 클릭
요청 서버에서 telnet 으로 연결해 보아도 주기적으로
연결이 안되는 문제가 발생합니다
아주 느리게 연결이 되는 경우도 있고
연결이 잘될때는 또 잘 됩니다.
현재 사이트에서 카카오 로그인 시, 리다이렉트 URI 에서 500 서버 에러 발생하고 있는 것으로 확인됩니다.
어떤 문제인지 로그확인해보시겠어요?
매우 느리게 진행되는 현상 확인하였고
카카오측 응답은 모두 1초 이내 응답하였습니다.
개발하신 시스템 리다이렉트 URI에 원인이 있는 것으로 추정됩니다.
프록시 서버에서 host로 등록하여 방화벽쪽 문제인 것으로 판단되었습니다.
답변 감사합니다.
혹시 추가로 공공기관에서 사용할 수 있는 고정 ip 를 알려주실 수 있을까요
대상 uri1 : kapi.kakao.com
대상 uri2 : kauth.kakao.com
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