카카오 채널 기능 문의 드립니다

안녕하세요
혹시 카카오 채널 채팅 관련해서 문의 드립니다.

SDK 활용해서 1:1채팅방 이동 버튼 및 연결 되도록 진행은 가능한것으로 알고 있는데요. 혹시 연결됨과 동시에 채널 내 관리자에서 담당자가 지정될 수 있도록 파라미터값으로 넣을 수 있나요?

코드를 이용한 담당자 지정 및 지정된 담당자에게 카카오채널앱 ㅇ푸시 제공

다른방향으로라도 API가 있어서 위와같은 기능을 구현할수 있는지 방법이 없을까 생각합니다.

아니면, 채팅에서 안내메시지를 통해 사용자가 담당자를 선택하면 지정되며 알림이 가능 프로세스가 있을까요?

안녕하세요.

SDK에 해당 기능은 제공하지 않습니다.

채널 내에서 유사 기능 제공하는지 고객센터에 문의해보시겠어요?

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