앱스플라이어 원링크(딥링크)가 카카오톡 공유하기에서만 작동을 안합니다

카카오싱크(Kakao Sync)
#1

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): 511745
    • 호스팅 사: aws ubuntu
    • 서비스 URL : https://itruck.co.kr
    • 오류 내용 : 앱스플라이어 원링크(딥링크) 미작동
      https://itruck.onelink.me/xGWM/vpx8wcpr
      앱스플라이어에서 특정 페이지로 랜딩되는 원링크(딥링크)를 생성 후
      내 애플리케이션 > 앱 설정 > 플랫폼** 메뉴의 Web 항목에 도메인을 추가하였는데도 동작을 안합니다.
      당연히 문자나 타 플랫폼(앱, 웹 등)에서 사용할땐 잘 동작합니다.
      카카오 앱 내부에서 자동으로 거절되는 것 같은데 해결방안이 있을까요?

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

#2

안녕하세요

공유하기 기능을 재현해볼 수 있는 URL 제공가능하실까요?
https://itruck.onelink.me/xGWM/vpx8wcpr 링크가 포함된 메시지를 확인하지 못했습니다.

#3

공유하기가 아닌 카카오톡 일반 메시지 링크 형태로 테스트중인데, 일반 카카오톡 메시지 원링크 기능은 자체에서 차단되어 있는 건가요?

#4

카카오톡에 URL을 직접 입력하신 경우는 디벨로퍼스 설정과는 무관합니다.

테스트 결과 카카오톡 인앱브라우저에서 아래 URL로 정상이동되는 것으로 확인되는데요
동작 안되는것이 어떤것인지 조금 더 설명 부탁드립니다.

https://www.itruck.co.kr/truck/26283?is_retargeting=true&af_dp=itruckapp%3A%2F%2F&deep_link_sub1=26283&shortlink=vpx8wcpr&c=ad_message_221020_car2&pid=kakao_message&deep_link_value=truckInfo&af_xp=custom&referrer=af_tranid%3DLXsvDM0qPs0XeL2DSs3HrQ%26af_xp%3Dcustom%26af_dp%3Ditruckapp%253A%252F%252F%26deep_link_sub1%3D26283%26pid%3Dkakao_message%26is_retargeting%3Dtrue%26af_ios_url%3Dhttps%3A%2F%2Fwww.itruck.co.kr%2Ftruck%2F26283%26shortlink%3Dvpx8wcpr%26deep_link_value%3DtruckInfo%26c%3Dad_message_221020_car2%26af_android_url%3Dhttps%3A%2F%2Fwww.itruck.co.kr%2Ftruck%2F26283
#5

위 원링크는
아이트럭 앱이 깔려있지 않는 경우 → 웹으로 이동
아이트럭 앱이 깔려있는 경우 → 앱으로 이동합니다.

또한, 위 링크는 특정 페이지로 랜딩하게 설계되어 있는데,

  • 카카오톡 메시지를 터치했을 때
    앱이 깔려있는 경우 → 메인페이지로 랜딩되는 오류가 있습니다.

  • 카카오톡 메세지가 아닌 형태로 공유되어 터치했을 때
    앱이 깔려있는 경우 → 특정 페이지로 정상 랜딩됩니다.

#7

image

메시지 사진 예시

#8

앱을 설치하고 테스트해보았는데요

위 주소에 카카오톡 인앱브라우저로 접근 시, 최종적으로 아래의 커스텀 스킴이 동작하고 정상적으로 앱이 실행됩니다.

itruckapp://?af_android_url=https%3A%2F%2Fwww.itruck.co.kr%2Ftruck%2F26283&af_deeplink=true&af_dp=itruckapp%3A%2F%2F&af_ios_url=https%3A%2F%2Fwww.itruck.co.kr%2Ftruck%2F26283&af_xp=custom&campaign=ad_message_221020_car2&deep_link_sub1=26283&deep_link_value=truckInfo&is_retargeting=true&media_source=kakao_message&shortlink=vpx8wcpr

확인 부탁드리며
데브톡에서는 디벨로퍼스관련 설정과 API 를 안내하는터라 메시지 API사용이 아닌 일반 URL 공유시 인앱브라우저에서의 동작에 문제는 번거로우시겠지만 카카오톡 고객센터에 문의부탁드립니다.

#9

네 감사합니다.

앱을 설치하고 최초로는 한번 랜딩되는 간헐적 오류가 있더라구요.

근데 두 번째부터는 안되는 오류가 있습니다.

해당 내용은 고객센터에 문의해보겠습니다.