고객정보 연동 문의

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): 105419
    • 호스팅 사: 카페24
    • 서비스 URL :
    • 오류 내용 : API 연동 가이드 참고하여 설정하였는데 카페24의 고객 데이터 연동이 안되어 확인 요청 드립니다.
      혹 미설정 부분이 있는지 확인 부탁 드리며, 연동 방법 문의 드립니다.
  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

“카페24의 고객 데이터 연동” 어떤 것인지 잘모르겠는데요.

조금 구체적으로 설명해주시겠어요?

현재 호스팅 카페24를 이용하고 있으며 고객정보를 카카오 비즈니스에 연동하고자 하는데요
공지사항의 [고객파일 API 사용 가이드] 참고하여 설정 완료하였는데 고객정보 연동이 되지 않아 문의 드립니다.
초기 고객파일 업로드를 먼저 진행해야 하나요?

아하. 아래 공지를 확인하신거군요.

카카오톡채널 관리자센터

고객파일 등록은 카카오톡 채널 관리자센터에서도 직접 파일업로드하여 가능하며, 업로드한 고객파일 정보는
채널 관리자 메시지를 발송할때 메시지 발송 분류 조건으로 활용할때 사용합니다.

고객파일 API 는 위의 고객파일 등록을 API를 이용하여 등록할 수 있게 해주는 기능이구요.

아래 개발 가이드를 참고하셔서 API 호출 프로그램을 개발하셔야하는데. 개발이 되어있는 상태인가요?

Kakao Developers