문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.
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회원번호는 앱단위로 구분된다는 글을 봐서 문의 드립니다
하나의 앱키로 여러 채널(a channel, b channel)을 연결할 시에
- a channel 에서 싱크 진행했으면 b channel에서도 싱크를 진행이 되나요? 아니면 a에서 진행 했으니 스킵이 되나요?
- a, b channel 에서 모두 싱크를 진행했다고 치면 두개의 채널에서의 페이로드 중 app_user_id 값은 똑같나요?
tim.l
#2
안녕하세요.
- a channel 에서 싱크 진행했으면 b channel에서도 싱크를 진행이 되나요? 아니면 a에서 진행 했으니 스킵이 되나요?
채널에서 싱크를 진행한다는 의미가 실제와 안 맞는 것 같은데요.
비즈앱과 비즈채널을 연결하시고, 대표채널 설정하시면
카카오 로그인 동의창에 [선택]마케팅동의 항목이 표시되고 동의 시, 대표 채널의 친구추가 할 수 있습니다.
동의창을 띄우는 주체는 채널이 아니라, 제공하시는 서비스 사이트 또는 앱이라 '채널에서 싱크 진행’이 어떤 의미인지 잘 모르겠는데요. 부연설명 해주시겠어요?
- a, b channel 에서 모두 싱크를 진행했다고 치면 두개의 채널에서의 페이로드 중 app_user_id 값은 똑같나요?
이 역시, app_user_id 생성 주체는 채널이 아니라 비즈앱입니다.
동일한 디벨로퍼스앱을 사용하시면 동일한 카카오계정에 app_user_id는 동일합니다.
부연설명해주시면 추가안내드리도록 할게요~
디벨로퍼스 앱에 다수의 비즈채널이 연결됐을때, 대표채널(1개)에서만 싱크가 진행된다고 이해하면 될까요?
tim.l
#4
네, 맞습니다.
좀더 정확한 안내를 위해 서비스 하시는 앱ID 알려주시겠어요?
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다~
ex) 123456
아직 앱 id가 없어서 진행은 불가할것 같고 사전준비 하는 단계여서 문의드렸어요
그럼 디벨로퍼스 앱의 대표채널을 a 채널로 했으면 싱크는 a 에서 진행되는데 , b 채널에서도 싱크를 진행하려면 어떻게 해야할까요? 다른 디벨로퍼스 앱을 생성 후 b채널을 대표채널로 해야하나요?
tim.l
#6
"b 채널에서도 싱크를 진행"이라 하심은
카카오 로그인/싱크 사이트는 하나인데, 로그인 시 채널 2개에 친구 추가하고 싶다는 말씀이실까요?
사이트는 하나, 카카오 채널 2개를 두고 각각의 채널에서 싱크를 진행하고 싶은데 (가능하다면 app_user_id가 동일하게) 이게 하나의 디벨로퍼스 앱에서 이루어질수 있는지 문의드리는거에요
tim.l
#8
음… “채널에서 싱크를 진행” 이부분을 제가 이해하지 못했어요.
카카오톡 채널에서 카카오 싱크를 진행하는 기능은 없는데, 좀더 구체적으로 설명해주시겠어요?
혹시, 챗봇에서 싱크 플러그인 사용하신다는 의미인가요?
아 넵넵 맞아요 챗봇(채널)에서 싱크플러그인 입니다
tim.l
#10
챗봇은 관리/대응 주체가 달라 제가 정확하게 안내드리긴 어렵지만,
동일한 디벨로퍼스앱에 연결된 채널을 각각의 챗봇에 설정 가능한 것 까지는 확인했습니다.
말씀하신부분은 가능한 것으로 보입니다.
챗봇에관한 문의는 챗봇관리자센터에 문의해보시는게 좋을 것 같아요.
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