카카오톡 미설치 기기에서 웹 카카오 공유하기 버튼 클릭 시 정상 동작 관련해서 문의 드립니다

[seeh_h]

안녕하세요. javascript SDK를 사용하여 ‘카카오톡 공유하기’ 버튼을 사용 중인데요.
카카오톡 미설치 기기에서 버튼 클릭 시 아무런 동작 하지 않음을 확인하였는데요.

참고하실 수 있도록 관련 코드 첨부드립니다. ( 민감한 부분의 스트링은 지워 첨부드립니다 )
카카오톡 버튼 만들기 위해서 sendDefault 함수를 사용하였으며, react 개발 환경에서 개발하였습니다.

현재 문제 되는 현상 상세 공유 드립니다.

• 카카오톡 미설치 Android 기기에서 이벤트 페이지 접속 후 카카오톡 공유 버튼을 클릭 하면 아무 동작이 없습니다.
• 카카오톡 미설치 IOS 기기에서 이벤트 페이지 접속 후 카카오톡 공유 버튼을 클릭 하면 ‘주소가 유효하지 않기 때문에 safari에서 해당 주소를 열 수 없습니다.’ 문구가 뜬 후 아무런 동작 하지 않습니다.

질문은 아래와 같습니다.

1. 카카오톡 미설치 기기에서 버튼 클릭 시 정상 동작 플로우가 어떻게 되는지 궁금합니다. (아무 작동 없는게 정상인지, 카카오톡 앱스토어로 이동해야 하는지)
2. 카카오톡 앱스토어로 이동해야 한다면, 현재 이동하지 않는 상황인데 어떤 조치를 취해야 하는지 조언 부탁드립니다.

배포 도메인은 https://event.yogig.io 입니다.
바쁘시겠지만, 빠른 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

[woody.ho]

안녕하세요.

아쉽지만 현재와 같은 상황이 정상입니다.

모바일 브라우저에서는 카카오톡 설치 여부를 판단하기 어렵습니다.
때문에, 톡이 설치되지 않은 경우 설치 페이지로 안내할 수 없습니다.
@seeh_h (톡 설치 미 로그인 케이스와 혼동이 있었습니다. 잘못된 안내 죄송합니다.)

파라미터에 installTalk: true 를 추가하시면 톡이 설치되어 있지 않은경우 앱스토어로 이동하게 됩니다.

[claire.thkim]

안녕하세요!! 혹시 개선 가능 여부 파악 되셨을까요? 추후에 라도 개선 계획이 있는지 여부 다시 문의 드려 봅니다. @woody.ho

[woody.ho]

@claire.thkim
안녕하세요 파라미터에 installTalk: true 를 추가하시면 톡이 설치되어 있지 않은경우 앱스토어로 이동하게 됩니다.

[claire.thkim]

아!! 그렇군요~~!! 확인 감사합니다!!

[lmalma2004]

installTalk: true 가 추가되어있음에도, 아무런 동작을 안합니다.

android의 경우엔 플레이스토어, ios 는 앱스토어로 이동하는것이 정상동작일까요?

[woody.ho]

@lmalma2004
안녕하세요. 각 플랫폼의 스토어로 이동해야 합니다.
재현가능한 URL 제공부탁드립니다.