사업자 정보가 동일한 비즈니스 채널이 뜨지 않습니다

비즈 앱과 비즈니스 채널을 연결하려고 하는데, 동일한 사업자 정보를 가지고 있고 비즈 앱과 비즈니스 채널 모두 연결된 앱과 채널이 없는 연결할 수 있는 채널 목록에 뜨지 않습니다.
비즈니스 채널의 마스터 계정인데도 뜨지 않고 있는데 어떻게 해결할 수 있을까요?

안녕하세요

아래 복순도가 채널을 앱(762250)로 연결하고자 문의하셨다면,
https://pf.kakao.com/_agvCs

해당 채널은 앱 363923에 이미 연결되어 있기 때문에 아래 절차로 변경하실 수 있습니다.

  1. 먼저 채널 앱 연결 관리센터에서 앱 (363923)과 채널 복순도가의 연결을 끊으시고
  2. 비즈앱-채널 연결하기 기능을 통해 앱(762250)과 연결 부탁드립니다.