[긴급] 홈페이지 비즈앱 키값 상이 건

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우
    • 앱 아이디(app ID):ID 497734
    • 호스팅 사:카페24
    • 서비스 URL : https://junglabmall.com/
    • 오류 내용 :
      현재상황:
      [카카오싱크 변동 이력]
  1. 카페24 카카오싱크 기존(카카오소셜로그인)비즈앱 ID 497734와 비즈니스채널 @유산균팩토리로 연결 및 설정 완료함
    2-1. 양도양수로 인해 카페24 카카오싱크 신규비즈앱 ID 728050와 비즈니스채널 @정가진몰로 연결 및 설정 완료함

2-2. 양도양수로 인해 카페24 카카오싱크 > 기존(카카오소셜로그인)비즈앱 ID 497734와 비즈니스채널 @정가진몰로 재연결 및 설정 완료함 (*>> 기존 비즈앱 ID 497734와 비즈채널 @유산균팩토리 강제 연결 해제가 필요하여 카카오 측에서 강제해제 진행 완료된 후 싱크 재설정 완료)

이슈내용:

  1. 예전 가입했던 고객분들은 연동하기를 누르면 바로 연동이 가능하여 로그인 이슈 없음

  2. 최근에 가입했던 고객분들은 비즈앱이 달라져 새롭게 싱크 회원가입을 진행하려고 보니
    카카오 로그인시 연동이 안되고 회원가입 진행시 이미 가입한 이메일이 있다고 확인되며, 새롭게 가입이 안되는 현상이 발생 > 로그인/회원가입 진행 불가
    (*첨부이미지 확인 요망)
    image
    image

  3. 카카오 측에 확인 해보니 카페24등 싱크 설정엔 이상이 없으나, 실제 가입 페이지의 키값은 상이한 상태로 확인되며, 계정 연동 부분은 호스팅사 측으로 확인이 필요하다는 답변을 받은 상태입니다. 하여, 가입 페이지의 키값이 상이한 부분 관련 해결 방법 문의드립니다.
    ⌙ ID 497734가 아닌, ID 728050로 적용된 상태로 확인됨
    ⌙ 홈페이지에 키값을 ID 497734(JavaScript 키 61e30012f0324987638e84708356a07f)로 반영 완료 했던 이력있음

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:@정가진몰

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

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안녕하세요.

오늘 앱(728050)로 적용되어 로그인 요청하신건은 2건이고 모두 로그인 처리가 완료되지 않았습니다.

해당앱의 키 f2ab769d0adb75fe2d18d6ad522f7017 가 소스코드 상에 남아 있는지 확인 부탁드립니다. (이부분은 호스팅사 관리자 페이지를 통해 로그인 페이지들 중 위 코드가 반영되어 있지는 않은지 확인하셔야 하거나, 싱크 부스터를 적용하신 업체로 문의 하셔야 할것 같습니다.)

첨부이미지 관련…
첨부이미지의 가입된 이력 표시는 카카오에서 표시하는 메시지가 아닙니다.

기 가입여부를 이메일로 판단하시는 서비스측 내부 로직에 의해 발생한 메시지 인데요
앱(728050)으로 가입했던 분이 앱(497734)로 가입하실 때 메시지가 발생한 것으로 보입니다.

이 부부은 로직을 수정하셔야만 합니다.
카카오에서 제공하는 이메일로 고객을 식별해서는 안됩니다.
카카오 계정의 이메일, 전화번호는 언제든지 고객이 바꿀수 있습니다.
카카오에서 제공하는 회원번호(앱유저아이디)로 식별하셔야만 합니다.