카카오싱크 재검수 문의

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): BalanX (604082)
    • 호스팅 사: 고도몰
    • 서비스 URL : https://lillyshop.net
    • 오류 내용 : 이전에 비즈앱연결 관련해서 카페24 → 고도몰 쇼핑몰 이전하면서 카카오로그인 동의항목 관련해서
      도움을 받았습니다.
      카페24에서 카카오싱크를 해제하였지만 애플리케이션 관리에서 적용이 안되어 수동으로 연결관계 비활성화 해주
      셨습니다.
      이과정에서 카카오싱크 검수도 자동으로 신청이 되었는데 저희가 동의항목에서 성별, 이름, 연령대, 생일, 출생연
      도를 선택수집이 아닌 필수 수집으로 변경하고 싶은데 카카오싱크에 확인해보니 재검수 신청을 해야하고, 카페24
      로 검수가 신청되어 카페24나 데브톡에 문의하라는 답변을 받았습니다.
      재검수 요청하고싶은데 방법이 있을까요
  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

안녕하세요.

현재 카카오비즈니스에는 카카오싱크 검수 신청 방식이 "카페24"로 설정되어 있을텐데요.
추가 동의항목 검수를 위해서는 기존 “카페24” 신청 방식 설정을 초기화 해야해야합니다.

저는 카카오비즈니스의 카카오 싱크 설정 초기화를 할 권한이 없는터라
번거로우시겠지만. 아래 고객센터로 문의 부탁드려요.

카카오싱크 - 시작하기 | kakao 고객센터

카카오싱크 고객센터에서 기존 히스토리를 모르셔서 "카페24나 데브톡에 문의"하도록 안내하신듯해요.
카페24에서 카카오싱크 사용안함 저장하셨는데도 카카오비즈니스와 동기화되지 않았고,
데브톡문의로 디벨로퍼스의 싱크 ECP 설정은 비활성화 했지만
카카오 비즈니스에 "호스팅사에 속하지 않는 독립몰"로 "카카오싱크 신청 방식 초기화"가 필요하다고 문의하시면 될 것 같습니다.