안녕하세요. 담당자님.
웹사이트 운영중에 카카오톡 공유하기 기능에 문제가 있어서 문의드립니다.
현재 아이폰 13 맥스, 아이폰 11, 갤럭시 제트 플립 이렇게 3종류의 폰에서 공유하기 기능이 안되는 현상이 발생했는데요.
최신버전의 kakao.min.js(1.41.3버전)을 적용시켜도 동일한 현상이 발생합니다.
혹시 이와같은 현상의 문의를 받으신 적이 있으실까요?
안녕하세요 앱 ID와 사용중이신 브라우저 정보도 같이 부탁드립니다.
앱id : id544007664
브라우즈 : chrome
입니다.
안녕하세요~
확인을 위해 디벨로퍼스의 앱ID를 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다~
ex) 123456
id: 730060
입니다.
안녕하세요~
실제 적용된 사이트를 확인하고자 앱 ID를 문의 드렸는데요
전달해 주신 앱ID는 오늘 생성된 앱입니다.
실제 공유하기 기능을 사용하신 앱ID나 사이트를 제공해 주시겠어요?
자꾸 반복된 문의를 드려 대단히 죄송합니다.
“실제 적용된 사이트를 확인하고자 앱 ID” 이부분이 도통 이해가 되지않습니다.
실제로 문제가 발생한 핸드폰은 제 핸드폰이 아닌 타부서 테스트팀 기획자분의 핸드폰(아이폰11)에서 발생했습니다.
이 아이폰 11에서 https://developers.kakao.com/ 사이트 로그인 후 계정을 만들고 앱 ID를 알려드리면 되는걸까요?
문제가 발생한 사이트 URL은
이 사이트이구요.
카카오톡 공유하기 클릭시 이미지 내부 코드에서 fail부분으로 에러가 출력됩니다.
어제 발생하신 오류는 아래 주소에서 테스트 중 발생하셨는데요
https://home.ebs.co.kr/bestdoctors/vodReplayView?pageNm=replay&siteCd=ME&courseId=BP0PAPG0000000014&stepId=01BP0PAPG0000000014&lectId=60199849
원인은 디벨로퍼스 사이트에서 설정하신 Web 사이트 도메인에 호출측 도메인(home.ebs.co.kr)이 없어서 발생한 오류 입니다.
아래 가이드를 참고 하시어 디벨로퍼스 내 애플리케이션 > 앱 설정 > 플랫폼 메뉴에서 도메인 등록 부탁드립니다.
https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/getting-started/app#platform-web
그리고, 제공해주신 URL에서 Z플립 디바이스로 테스트 해보았는데요, 문재가 재현되지 않는것을 보아 테스트 팀으로 부터 테스트한 주소가 정확히 전달되지 않은 것 같습니다. 이 부분 확인 부탁드리며 현재 상황을 보아 도메인 추가만 하시면 될것 같습니다.
카카오플랫폼의 API를 사용 하시려면 디벨로퍼스 사이트에 가입하시고 앱을 생성 하셔야 합니다.
앱을 생성하시면 고유한 앱ID가 채번되는데 이 정보를 부탁 드린 것이며 현재는 도메인 주소로 앱을 찾아서 제공해 주시지 않으셔도 됩니다.(473466)
회사측에서 도메인 등록이 되어있지 않아 발생한 문제로 확인되었습니다.
친절히 답변해주셔서 너무감사합니다.
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