카카오 간편로그인 시 전체 동의팝업 관련 문의

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우
    • 앱 아이디(app ID): 데싱디바
    • 호스팅 사:
    • 서비스 URL : https://dashingdiva.co.kr/index.html
    • 오류 내용 : 기존 카카오 간편 가입 시, 해당 창 없이 바로 카카오 간편 가입이 진행되었는데 중간에 [전체동의하기] 항목 추가되어 문의드립니다. 해당 부분 추가 기재 시 중복 회원가입이 생길 수 있다는 내용 확인되어서요!

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아울러 아이폰에서 가입 시 해당 이미지로 서비스 항목에 대한 동의 부분이 현재 확인이 되지 않고 있습니다 (아이폰 12프로 맥스) 본래는 그 하기 이미지처럼 나와야 하는 상황이어서요.
지금 현재 뭔가 저희 디벨로퍼 내 싱크가 변경된 상황인 것 같아 기존 내용으로 원복하고 싶은데
어플리케이션이 기존에 저희가 사용하던 싱크 내 어플리케이션이 맞는지 등 문의드립니다.
기존 사용 어플리케이션이 맞다면, 아이폰 오류 및 중복으로 뜨는 동의창 관련해 내용 수정 필요할 것 같습니다.

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  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

안녕하세요~

정확한 확인을 위해 앱 ID 알려주세요~


앱ID

https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID

숫자로된 ID 입니다~

ex) 123456

id 전달드립니다!

147240

@anon79627687

안녕하세요.
갑자기 동의창이 뜨는 것은 디벨로퍼스앱 제3자정보제공동의 또는 서비약관동의 설정에 필수항목이 추가된 경우
이미 동의한 회원이라도 필수항목 동의를 위해 동의창이 표시됩니다.
(이때, 동의안한 선택 항목이 있다면 같이 보여줍니다.)
(이미동의한 항목은 보여주지 않습니다.)

해당 동의창은 중복이 아니며, 필수동의를 받기위한 정상적 절차입니다.
카카오 계정 페이지에서 연결끊기 하시고 다시 로그인 해보시면 Full 동의 항목 표시되며 재로그인 시, 동의창 안뜨는 것을 확인하실 수 있습니다.

카카오계정

저희 그럼 혹시 별도로 설정이 변경된 부분은 없는걸까요?
아무도 해당 부분 건드리지 않았는데 변경된 터라ㅠㅠ…
혹, 해당 3자정보제공동의 부분 제거하는 방법은 무엇일지 문의드려도 될까요?

계정 페이지에서 연결끊기 후 로그인 >> 해당 부분 속 계정 페이지는 정확히 어떤 부분일까요?

아울러, 이전 멘션에 아이폰 내에 데싱디바 서비스 동의 부분 보이지 않는 문제도 확인 부탁드립니다 :slight_smile:!

안녕하세요.

카페24 호스팅사를 사용하는 경우
카페24 어드민내, 회원가입항목 설정값에 따라 싱크 동의창에 개인정보 동의항목이 노출되고 있습니다.
아마 어드민내에서 한번 업데이트(저장)을 하시지 않았을까 싶습니다^^

참고차 부연설명을 드리자면
싱크에서 전달드릴수 있는 개인정보 항목중에,
22년 3월(카페24 반영기준)에 ‘이름’ 항목이 필수로 추가되었습니다. (기존에는 ‘닉네임’값을 이름으로 사용)

개인정보 항목중에 ‘이름’항목이 필수로 추가되어,
기존 회원이지만 필수 항목 동의체크를 위하여, 싱크 동의창이 노출되는 과정이 보여진것이며, 해당 동선은 정상적인 절차입니다.

추가로, 아이폰과 PC 에서 싱크 로그인을 시도해본 카카오계정이 다를것으로 생각되는데요.

  • 아이폰 : 이미 데싱디바 싱크 가입자인 기존회원이여서, 서비스 동의는 노출되지 않고 ‘이름’항목 동의만 노출됨
  • PC : 데싱디바 싱크 신규회원으로, 모든 항목이 노출됨

위에 @tim.l 설명주신대로,
아이폰에서 테스트해본 카카오계정을 연결끊기 한뒤, 다시 로그인 해보시면 정상적으로 모든 항목이 노출될것입니다 :slight_smile:

그럼 확인 부탁드립니다!
고맙습니다.

안녕하세요, 제가 문의드린 내용이 제대로 전달이 안된 것 같아 다시 문의드려요ㅠㅠ
간편 로그인 시 팝업 내용은 확인했습니다, 해당 내용은 카페 24 어드민 내에서 다시 체크 후 문의드리도록 할게요 :slight_smile:

다른 문의사항은,
카카오 간편가입 시 뜨는 서비스 동의항목으로, 본래는 유첨드린 파일처럼 SMS 및 이메일, 이용약관 등의 항목이 보여야 하는 것이 맞으나 아이폰으로 간편가입 시 해당 항목 없이 [필수 / 선택] 항목만 노출되어 저희 쇼핑몰 내 이용약관이 노출되지 않고, SMS 등 수신 동의를 받을수 없다는 점입니다.
안드로이드에서는 정상 작용 중이오나 아이폰에서 확인되는 문제로 해당 운영체제와 싱크 오류가 있는 것 같아 다시 확인 부탁드릴게요 :slight_smile:

현재 노출지면:arrow_forward:
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본래 노출되어야 하는 지면 :arrow_forward:
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안녕하세요!
저도 아이폰으로 테스트 해봤습니다만, 아래 화면처럼 서비스 동의항목이 잘 노출되고 있습니다^^

KakaoTalk_Photo_2022-04-08-15-20-45

혹시, 싱크 동의창내 스크롤을 한번 내려보시겠어요?

감사합니다.

KakaoTalk_20220408_153117069.zip (4.2 MB)

안녕하세요!
저희쪽 화면 공유드립니다.
아이폰 12 / 12 프로 맥스 모두 동일하게 해당 이미지로만 확인이 되어 동의항목이 안보이는 상황입니다ㅠㅠ
내용 확인 부탁드립니다 :slight_smile:

안녕하세요.
스크롤 내리실때에, 동의창 화면 (하얀화면)을 기준으로 내려봐주실수 있을까요?

제가 확인되는 화면 공유드립니다.

KakaoTalk_Video_2022-04-08-15-55-30.mp4.zip (1.6 MB)

감사합니다.

현재 저희 동의창 화면은 해당 페이지로 뜨고 있어서요ㅠ,ㅠ
영상첨부해드리오니 내용 확인 부탁드립니다!

KakaoTalk_20220408_161055945.zip (5.0 MB)

아울러, 내부직원들의 경우
해당 페이지로 진행 시, 저희가 카페 24 어드민에 설정해둔 항목이랑 전혀 상이하게 나오고 있어서 추가문의드립니다. (이미지)

필수제공항목 등, 저희가 카페 24내 설정해둔 방식과
카카오싱크가 틀어져있는 것 같은데 해당 부분 추가 확인 부탁드립니다.

설정한 필수정보
:arrow_forward:
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화면에서 제공되는 정보
:arrow_forward:
데싱디바_카카오톡 회원가입
데싱디바_카카오톡 회원가입1
데싱디바_카카오톡 회원가입2
데싱디바_카카오톡 회원가입2

안녕하세요.

1. 서비스 동의(약관동의)안나오는 부분

  • 혹시 해당 테스트 계정으로 이미 데싱디바 싱크를 가입했던 계정일지 확인 부탁드립니다.

2. 개인정보 항목

  • 운영방식설정의 상세항목으로 확인해보시겠어요?
  • 현재 데싱디바 앱에 설정된 개인정보항목을 살펴보면, 아래와 같이 확인됩니다.
    ㄴ 필수 항목 : 이름, 이메일, 프로필/닉네임, 전화번호
    ㄴ 선택 항목 : 생일(월일), 출생연도, 연령대, 배송지정보
  • 카페24 어드민내, 상세항목 확인 부탁드려요.
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감사합니다.