비즈플러그인(개인정보동의 및 카카오싱크)문의

kakao35 · 3월 11, 2022, 12:27오전

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

안녕하세요
비즈플러그인에서 개인정보동의나 카카오싱크를 이용하려고 합니다.

문의 드리려는 내용은
챗봇에서 스킬 서버를 이용하고 있으며 개인정보동의나 카카오싱크를
원하는 시나리오에서 응답별 JSON으로 주는 카드뷰와 같이 주려고 합니다.
그런데 가이드가 자세히 나와있지 않아 문의드리며

또한 개인정보동의와 카카오싱크를
챗봇 접속시마다 동의를 받으려고
한번 받은 상태에서는 동의를 받지 않아
로그아웃처럼 세션 아웃이 가능한지 문의드립니다.

확인부탁드리며
빠른 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

개발 과정에서 문제가 있을 경우
- 앱 아이디(app ID):
- 호스팅 사:
- 서비스 URL :
- 오류 내용 :
퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
- 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
- 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.

tim.l · 3월 11, 2022, 12:53오전

안녕하세요.

카카오싱크 동의창은
(1) 카카오에서 전달하는 정보를 소유하신 사이트에 제공한다는 제3자 정보제공동의항목과
(2) 서비스측 이용약관 동의 항목 이 표시되며
한번만 동의 받으면 되는데 항상 동의 받으시려는 이유가 있을까요?

이미 받은 동의를 또 받으시려면 아래 연결끊기 처리하시면 되기는 합니다.

연결끊기 REST API | Kakao Developers REST API

kakao35 · 3월 11, 2022, 7:18오전

안녕하세요.
(1) 응답 타입별 JSON 포맷 · 도움말 - 챗봇 관리자센터 현재 보내드린 URL과 응답별 JSON 같이 챗봇에서 원하는 시나리오 시점에서 인증을 받으려고 합니다. 카카오 싱크에서 가능한지 확인부탁드립니다.
(2) 챗봇 서버에서 대한 개인 정보를 오랫동안 남기지 않는다는 표시를 뜻하는 것입니다.

tim.l · 3월 11, 2022, 7:24오전

챗봇에서 필요한 시점에 카카오 싱크 동의창 띄우시고
리다이렉트 URI에서 처리할 것 처리하신 후, Unlink API호출하시면 원하시는 기능 구현 될 것 같습니다.

kakao35 · 3월 11, 2022, 7:31오전

챗봇 시나리오가 스킬 서버가 있어 챗봇 관리자 센터에 등록되어 있지 않은 상태입니다.
위 URL과 같이 응답별 JSON 개인정보동의 여부를 호출할 수 있는지 여쭤보는 것입니다

tim.l · 3월 11, 2022, 7:35오전

데브톡에서는 디벨로퍼스관련 설정과 API 를 안내하는터라
싱크 플러그인 띄우신 후, 처리에 대한 안내는 드릴 수 있지만

말씀하신 것 처럼 챗봇 관리자 센터에 등록하지 않고 스킬서버이용하여 인가요청 가능한지는 잘 모르겠네요.

번거로우시겠지만. 챗봇관리자센터에 문의해보시는게 좋을 것 같아요.

시작하기 | kakao 고객센터

kakao35 · 3월 21, 2022, 4:33오전

안녕하세요^^ 기존의 문의 드렸던 관련 부분인데
비즈플러그인 로그아웃 관련해 문의 드리려고 합니다.

연결끊기 REST API | Kakao Developers 문서

회사의 보안으로 kapi.kakao.com 관련해 VPN 통신이 가능한지 여쭤보려고 합니다.
혹시 가능하시면 문의는 어디에 하는지 확인부탁드립니다.

tim.l · 3월 21, 2022, 4:43오전

안녕하세요.

연결끊기는 기존 동의한 내역 철회와 디벨로퍼스앱과의 연결이 끊어지는 기능이고
로그아웃은 생성된 액세스 토큰이 만료되는 기능으로 약간 차이가 있는데요.

kapi.kakao.com 도메인으로 API요청하는 것은 같습니다.

FAQ참고하셔서
kapi.kakao.com 도메인의 IP호출 할 수 있도록 설정하고 사용하시면 좋을 것 같아요.
확인 부탁드려요.

카카오 로그인 등 카카오 api를 위한 방화벽 허용

kakao35 · 3월 21, 2022, 5:34오전

안녕하세요
현재 카카오 오픈 빌더 와 비즈플러그인 관련해서는
VPN 통신을 해서 연동이 되어 있는 상태입니다.

kapi.kakao.com 관련해서는
VPN 통신 관련해 통신할 수 없는 것인지 확인부탁드립니다.

tim.l · 3월 21, 2022, 5:43오전

내부에서 외부 호출 설정 하실때 사용하시라 IP안내드렸구요. (소유하신 네트워크 환경에서 외부 접속 차단한 경우)

kapi.kakao.com 관련해서는 오픈 API라 별도 제한 하고 있지는 않습니다.

kakao35 · 3월 21, 2022, 5:57오전

내부에서 내부는 사용할 수 없는간가요?
그리고 오픈 API 라 별도 제한이 없다고 하셨는데…
뜻을 이해하지 못하였습니다.

tim.l · 3월 21, 2022, 6:03오전

넵. 제가 말씀드린 내부, 외부 기준은…

VPN환경에서 외부 URL을 호출 할 수도 있지만,
외부 URL호출 못하게 하는 경우도 많아서요.

호출 못하게 하는 경우라면 관련 IP만 오픈 설정하셔서 사용하시라는 의미였구요.
VPN환경에서 외부 URL을 호출 가능하시다면 별도 제약이 없다는 의미였습니다.

kakao35 · 3월 21, 2022, 6:30오전

VPN 관련해서 신청하려고 하는데 그러면 관련 메일 좀 받을 수 있을까요?

tim.l · 3월 21, 2022, 6:50오전

VPN 용어를 서로 다르게 사용한듯 한데요.

현재 계신 곳에 VPN(가상 사설망) 구축되어 있고,
VPN(가상 사설망)은 사용하시는 기기와 인터넷 사이의 보안 터널이 있는 일반적인 VPN 이며,
VPN외부의 kapi.kakao.com를 호출 하신다는 의미로 이해 했어요.
소유하신 네트웍 망내 보안 설정에 kapi IP 설정하시라 안내드린 것인데요.

VPN 통신이 어떤 의미인지 설명 좀 부탁드려요. 터널링을 말씀하시는 걸까요?

kakao35 · 3월 21, 2022, 7:02오전

기존에 Kakao 측하고 저희 MetLife 콜센터 VPN 터널링 네트워크 구성은 이미 되어 있습니다.
기존에 사용하고 있는 VPN 터널링을 통해 Kapi.kakao.com 접근이 가능하지 문의 드렸던 내용으로 가능하다며, 어떤 업무 프로세서를 통해 신청해야 되나요?

tim.l · 3월 21, 2022, 7:13오전

Kakao와 MetLife 콜센터 사이에 구성된 VPN 터널링은
디벨로퍼스에서 제공하는 OPEN API와는 무관할 것 같은데요.
(디벨로퍼스 서비스 중, 지도 서비스만 정부기관, 공공기관 등에서 공공목적 일때 터널링 제공하고 있습니다.)

Kapi.kakao.com OPEN API라 따로 터널링 제공하고 있지 않습니다.

(저희가 kapi의 IP를 알려드리기 때문에 보통은 소유하신 네트웍의 outbound 방화벽 설정하셔서 사용하십니다.)