카카오싱크 카카오 비즈니스 계정 친구 추가 (선택)동의 연동 문의

카카오싱크(Kakao Sync)
#1

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): tocobo
    • 호스팅 사: 카페24
    • 서비스 URL :

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디: TOCOBO
  • 오류 내용 :
    안녕하세요. 카페24 통해서 카카오 싱크 연동해서 사용중입니다.
    카카오톡 채널과 연동해서 동의한 고객들은 자동으로 친구 추가되게 하고 싶은데 하단에 연동이 안되고 있습니다.
    비지니스 채널 연결해도 안되서 어떤 부분이 잘못된건지 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

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#2

안녕하세요.

623874디벨로퍼스앱에 카카오톡 채널이 연결 안되어 있습니다.

카카오 싱크 약관설정된 것을 보면 기존에 연결 하셨을 것 같은데요.

채널 연결상태 확인 부탁드려요.

#3

안녕하세요.
채널 연결하기 들어가면 연결이 안되고 아래 화면만 뜹니다.
채널 연결이 왜 안되는걸까요?
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#4

디벨로퍼스앱과 채널에 등록된 사업자 번호가 동일해야 연결 가능합니다.

채널 이름이 어떻게 되나요?

#5

토코보, tocobo 입니다.

#6

https://business.kakao.com/setting/channel-app

채널-앱 연결 할때 로그인한 계정이 tocobo@**. 계정 맞나요?
위계정으로 시도 하셨다면 계정 상 문제는 없습니다.(디벨로퍼스앱 Owner이자 채널 Master)

사업자 번호가 일치하는지만 확인해보시면 될 것같아요.

#7

안녕하세요. 계정 사업자등록번호도 동일한데 왜 연동이 안되는걸까요?
연동하려고 하면 그냥 내채널(카카오 계정) 페이지만 계속 뜹니다.
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#8

해결했습니다. 감사합니다.

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