소재 아이디 체크 문의

안녕하세요

플랫폼상에서 ( 대시보드 - 키워드광고 캠페인 - 광고그룹 - 소재 ) 소재 정보에는 나오지만
도구 - 광고소재관리 에서는 해당 소재id 가 없습니다.

광고주 계정 : 312563
누락소재 : 999338673

api 키워드 데이터 수집시에 999338673 해당 소재로 데이터가 수집이 되고 있지만
역시 소재 리스트에서는 해당 소재는 수집이 안되고 있습니다.

확인 요청 드립니다.

안녕하세요. 카카오 입니다.

광고주 계정 : 312563
누락소재 : 999338673

말씀 주신 소재에 관해,
플랫폼의 광고소재 관리 메뉴에 2019.01.28에 등록한 값으로 정상적 연결되어져 있는것 확인하였습니다.
해당 부분 한번 더 확인 부탁드립니다.

그리고 말씀 주시는
“api 키워드 데이터 수집시에 999338673 해당 소재로 데이터가 수집이 되고 있지만” 부분은 API의 소재보고서를 이야기 주시는건가요?
또한 “소재 리스트에서는 해당 소재는 수집이 안되고 있습니다.” 부분은 API의 (광고그룹 단위) 연결 소재 목록 보기 를 이야기 주시는건가요?

답변주시면 관련 내용 추가 확인해보겠습니다.
감사합니다.

플랫폼상에서
2019.01.28일에 등록된 소재 2건 이 있습니다.

소재 이름 : 소재_2
/312563/creatives/998899257
소재 이름 : 소재_2
/312563/creatives/998899262

문의한 소재 id 999338673 로 해당 하는 소재 상세 정보 없음

저 2개중에 하나가 999338673 라는 이야기 이신가요?

안녕하세요. 카카오 입니다.

키워드광고 플랫폼에서 소재는 광고소재관리에서 소재를 등록하여 심사를 받고
등록한 소재를 여러 광고그룹에 연결하여 사용하는 구조로 운영되고 있습니다.
그에따라, 광고소재관리 메뉴에서의 ID는 소재ID 이며 그룹의 소재탭에 존재하는 소재들의 ID은 소재연결ID 입니다.

광고소재관리 메뉴의 소재ID 1개 값을 여러 광고 그룹에 연결하면,
각각의 광고그룹에 소재연결ID가 개별로 모두 생성됩니다.

이야기 주시는 내용으로 보면,
광고소재 관리 메뉴에 “keywordad.kakao.com/계정번호/creatives/998899257” 에 소재가 1개 존재하며,
해당 소재를 광고그룹 “keywordad.kakao.com/계정번호/dashboard/creatives/999338673” 에 등록하여 사용하고 있습니다.

전달 드린 정보를 바탕으로 추가적 확인 사항은 다시한번 말씀 부탁합니다.
감사합니다.