카카오네비관련 문의드립니다

지도/로컬 API에 대한 문의게시판입니다.
안녕하십니까 카카오네비api를 이용하고 있는 업체입니다. 다름이 아니라 카카오네비를 잘이용하고있던와중 최근에 카카오네비api를 이용하여 저희 플랫폼에서 카카오네비화면으로 넘어가게되면
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이러한 이미지가 계속뜨고있습니다. 혹시 이부분 원인 또는 해결방법을 확인할 수 있을까요?

안녕하세요.
내비관련 문의는 카카오내비 카테고리에 문의 등록 부탁드립니다. 감사합니다.

넵 알겠습니다.

안녕하세요.
앱 미설치시 웹내비로 랜딩되어있어서 그런 듯 한데요
혹시 내비앱 버전 확인 가능할까요?