개인정보 항목신청 오류

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우
    • 앱 아이디(app ID): @corbeille
    • 호스팅 사: 식스샵
    • 서비스 URL : http://corbeille.co.kr
    • 오류 내용 :
      카카오싱크에서 개인정보 항목신청을 누르면-연락처 확인하기가 나오고 이미 등록된 연락처가 있다고 연락처 정보수정하라는 문구가 나옵니다. 연락처 관리에 들어가서 전화번호 인증을 하려고 하면 인증받지 않은 전화번호라고 나와서 수정을 눌러 인증을 하려고 하면 이미 연락처로 등록된 전화번호입니다. 라고 나오네요.
      이 전화번호를 제꺼 말고 다른 사람 번호를 넣어야 하는 건가요?

다음 절차로 넘어가고 싶어도 인증에 막혀서 다음 진행이 되지 않습니다.
방법이 있다면 알려주시기를 부탁드립니다.

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디: corbeille

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안녕하세요!

첨부해주신 화면들은 디벨로퍼스 사이트에서 진행하신 걸까요?

http://corbeille.co.kr

해당 사이트에는 카카오싱크가 잘 적용되어 있는것으로 확인됩니다.
카카오싱크 재 검수를 신청하시는 화면인지, 어느 메뉴에서 진행하신 부분인지 확인 부탁드릴게요!

고맙습니다. :slight_smile:

@hjyeon81
해당 화면은 카카오비지니스 사이트에서 로그인한 계정의 연락처가 없어서 띄우는 화면으로 확인하였습니다.
저장한 연락처 정보가 없이 해당 화면이 뜨고 있다면, 번거로우시겠지만 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다!

고맙습니다 :slight_smile: