카페24에 연동되어있는 카카오채널을 변경하고싶어요

현재
카페24를 통하여 카카오싱크를 연동하고 있었는데요,
플러스친구와 다른 개발사와 연결된 채널이아니라
개별 채널로 이용이 되고 있었는데,
해당 채널을 변경하고자 하는데, 방식을 잘 모르겠어요

기존 ID명 285677 에서 ID 236122 로 변경하고자 합니다.

안녕하세요~

정확한 안내를 위해 몇가지 문의 드릴게요.

  1. 현재 https://vivaruby.co.kr/ 사이트는 카카오 로그인 기능이 없는데요. 비바루비(285677)앱을 카페 24에서 설정 제거 하셨나요?

  2. 카카오 디벨로퍼스 앱, 비바루비(285677) 와 비바루비(236122)는 각각 12666명, 6811명의 연결된 고객이 있습니다.
    https://vivaruby.co.kr/ 사이트에 연결된 디벨로퍼스 앱을 변경할 경우 기존 고객들은 기존 계정으로 로그인 할 수 없습니다.
    이 점 알고 계실까요?

  3. 원하시는 상황이 아래 내용 맞나요?
    비바루비(236122) 앱에 @비바루비(_tvxeru) 채널을 연결하고
    https://vivaruby.co.kr/ 사이트에 비바루비(236122)앱 연동

원하시는 상황이 아래 내용 맞나요?
비바루비(236122) 앱에 @비바루비(_tvxeru) 채널을 연결하고
https://vivaruby.co.kr/ 사이트에 비바루비(236122)앱 연동

네 최종적으로 이렇게 연동을 하고 싶은데,
위에 각각 연결된 고객은 어디서 확인 가능할까요?

디벨로퍼스 앱이 다르면 동일한 이용자라도 다른 식별번호(앱유저ID)가 전달됩니다.

전달된 앱유저ID는 카페24 고객 정보에 저장이 되어 이후, 카카오 로그인 시 앱유저ID로 고객을 찾습니다.

카페 24에는 앱유저ID만 있을뿐 어떤 디벨로퍼스 앱으로 가입한지는 저장하지 않는 것으로 알고 있습니다.


아래 페이지에서 기존 디벨로퍼스앱과 채널의 연결을 끊고
비바루비(236122) 앱에 @비바루비(_tvxeru) 채널을 연결하신 후,
카페 24에서 카카오 싱크 간편 설정 진행하실때 비바루비(236122) 앱과 @비바루비(_tvxeru) 채널을 선택하시면 적용이 되기는 합니다.
https://business.kakao.com/setting/channel-app