문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
- 개발 과정에서 문제가 있을 경우
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앱 아이디(app ID):466498 / 카카오디밸로퍼스 계정 : admin@peppytail.com
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호스팅 사:카페24
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서비스 URL : http://shop1.tasha1028.cafe24.com/member/login.html
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오류 내용 :
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카카오1초 회원가입 시 발생하는 오류 관련 아래 내용 문의드립니다.
회원이탈율이 급상승하고 있으므로 신속한 피드백 및 해결 부탁드리겠습니다.
업체명 :: 페피테일
아래와 같은 오류가 해결되었다가, 오류 다시 발생중
오류링크 :: 카카오계정
• 이슈 내용 :
카카오1초 회원가입 또는 로그인하려고 하면 ‘‘관리자 설정 이슈 (KOE006) 페피테일 서비스 관리자의 확인이 필요합니다. 관리자이신 경우 해결방안을 눌러 확인해보세요.’’ << 이런 오류안내창이 노출되고 진행이 안됨
현재 페피테일 공식홈페이지에서 위 오류 발생으로 인해 회원가입 불가로 이탈한 신규회원 확인건은 4건
(그 중 한건은 확인할수없는 정보미공개 상태 / 나머지 정보 3건 > 아래 기재한 내용 확인 필요)
웹브라우저 / 웹운영체제 / 디바이스
1. chrome / windowsNT / desktop
2. kakaotalk / ios / apple iphone
3. 알수없음 (정보미공개상태)
4. Safari / ios / apple iphone
현재 페피테일 공식홈페이지에서 위 오류 발생으로 인해 회원가입 불가로 이탈한 신규회원확인건은 4건입니다 (오류 반복으로 인해 클레임 건 계속해서 증가중)
*오류발생 고객들 전부 다 탈퇴 후 일반 회원가입으로 재가입 진행하고 있는 상태 > 현재 1초로그인/회원가입 오류로 인해 이벤트 진행 차질 생김
이슈 관련 아래 내용도 추가 확인 및 피드백 부탁드립니다.
- 사이트 도메인이랑 Redirect URI 다른 부분 / 사이트도메인은 shop1. 을 사용안하는걸로 확인됨, 이미지처럼 상이해도 괜찮은지 ?
쇼핑몰에 연결된 도메인
한국어쇼핑몰 : tasha1028.cafe24.com
한국어쇼핑몰 : peppytail.com
- 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
- 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
- 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
