카카오 싱크 연결을 위해 권한변경

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID):
    • 호스팅 사:
    • 서비스 URL :
    • 오류 내용 : 카페 24에 카카오싱크를 연결하려고 하는데 저희는 사진에서 하단에 app쪽으로 연결을 하려고 하는데 카카오톡 채널을 가지고 있어야지 카카오 싱크가 연결이 되는것 같더라구요.
      그래서 기존에 사용하는 카카오톡 채널을 아래 app쪽으로 권한을 모두 넘길 수 있을까요?
      image

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디: 지알엔

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.

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안녕하세요!

앱 ID 387884에 연결된 채널 연결을 해지 후, 앱 ID 80754앱에 연결해주셔야 합니다.

비즈 앱 - 비즈니스 채널 연결해제는 카카오비즈니스 관리자센터 내에서 직접 연결 해제가 가능합니다.

  • 해제 경로 : 카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 설정 > 채널 - 앱 연결 관리 > 연결 해제

앱 - 채널 연결 해제는 해당앱과 채널에 다음과 같이 권한이 있어야 진행할 수 있습니다.

  • 앱 : 오너, 에디터 / 채널 : 마스터, 매니저 권한

아래 FAQ를 참고 부탁드려요.

감사합니다 :slight_smile:

1개의 좋아요
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추가 질문이 있습니다~!!

  1. 기존에 연결되어 있던 채널을 해지해도 문제가 없나요??
  2. 두가지 앱에 모두 채널연결은 불가능할까요?
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질문에 답변 드립니다!

  1. 기존에 모으셨던 채널 친구는 유지되지만, 기존앱(387884)에서 발급된 유저 식별자(user_id)로는 메시지 타겟팅이 불가합니다.

  2. 비지니스 채널은 하나의 앱에만 연결이 가능합니다.

  • 추가로 말씀드리면, 카카오싱크 도입전 카카오로그인을 사용하고 계신것으로 확인 됩니다.
    카카오로그인이 적용되어 있는 앱이 아닌 다른 앱으로 카카오싱크를 도입 하실 경우, 기존 카카오로그인 앱으로 가입한 사용자의 user_id가 변경되는 부분 참고 부탁드립니다. :slight_smile:
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user_id가 정확히 어떤건지 몰라서 그러는데 설명 해주실 수 있을까요??
user_id를 활용하지 못한다면 추가로 불가능한 부분은 메시지 타겟팅 말고 다른 부분도 있을까요?

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사용자 데이터는 운영하시는 계정이 아닌 비즈앱 기준으로 연동이 됩니다.
user_id는 서비스에서 각 사용자를 식별할 수 있도록 발급되는 고유 값으로 카카오로그인 및 카카오싱크를 통한 회원가입시 서비스의 회원정보로 활용 가능합니다.
사용자 정보 관련 가이드를 참고해주세요.

앱이 변경되면, user_id가 변경되기 때문에 user_id 로는 기존회원 연동을 할수 없게 됩니다. 이 경우에 기존 회원도 신규 가입 처리가 됩니다.
기존 회원 연동은 아래 가이드를 참고 부탁드려요.

감사합니다. :slight_smile: