키워드 광고 수집시간 완화 요청건

안녕하세요 미래아이엔씨입니다.

어제 보고서 부분을 호출해서 받았는데요 1초에 한번씩 호출해서 받고 있는데 수집에만 10시간이 넘게 걸리고 있습니다. 오전 9시부터 전일자 데이터를 호출받아 처리한다고 하면 퇴근시간입니다. 즉 광고주에게 제공되는 데이터는 2일전 보고서가 나옵니다. 당일 오전에 받고 싶은게 전일자 보고서인데 하루지나서 받는 2일전 보고서는 광고주에게 불만이 나올 여지가 있습니다.

1초당 1번은 내부 보고서를 만들수 없습니다. 현재 계산상으로는 공식대행사 토큰에 대해서는 호출에 대한 제한이 초당 3번이상은 되야 합니다. 그리고 초당 1번이라하면 동시 서비스 되고 있는 프로그램들도 있는데 이번에 개편되면서 호출이 안되고 -10에러가 지속적으로 나오고 있습니다. A프로그램에서도 api사용 B프로그램에서도 api사용 이런경우 동시 사용될 여지가있습니다. 대행사에 호출은 지속적으로 이루어지는 서비스들이 있는바 호출 제한 해제에 대해서 검토해주시길 바랍니다.

1개의 좋아요

안녕하세요. 카카오 입니다.

플랫폼상에서 보고서 노출시간과 동일한 시간으로 조회가 가능합니다.
플랫폼상에서 보고서 노출 시간은 확인 후 안내 드리겠습니다.
조금만 양해 부탁합니다.

감사합니다.

노출시간과 동일하게 받는다해도 설령 그게 실시간이라 할지라도 수집만 10시간걸리면 자체 데이터 가공까지 해야의미있는 데이터가 나오지않겠습니까? 그 시간이면 오전이 훌쩍넘어갑니다. 출근해서 보고서를 바로 보고싶은게 광고주일텐데… 오후까지 기다려야되는건가요?

안녕하세요. 카카오 입니다.

플랫폼상 전일 보고서는 6시경 완료되고 있습니다. 해당 시간 이후 수집 하시면 플랫폼과 동일한 데이터를 확인하실 수 있습니다.

또한 수집 limit에 관련된 사항은 개선여부를 검토 하겠습니다.

감사합니다.

네 검토좀 해주세요. 5시간째 키워드만 수집중인데… 서비스 가능한건지 의문입니다.
그리고 계정내에 잔액 조회와는 별도로 호출 제한을 두었으면 합니다.

보고서 수집하다가 다른서비스도 다 처리 중지 상태입니다.

소재까지 조회하는건 엄두도 못내겠어요… 24시간해도 모자랄것같네요

다행히 "소재 보고서"와 “키워드 보고서는” limit를 공유하지않으니 스레드로 2개 돌리시면될거같아요

키워드 수집시간 체크중이라서 이거끝내고 해보려구요. 근데 이제 6시간들어서가는데 아직도 키워드 안끝나요… 인간적으로 호출제한 건거는 최악이네요…금일 보고서 수집 시작도 못했어요… ㅋㅋ -10에러 자꾸 떠서 키워드 수집되는거보고 하려고 했는데… 기존 5초 10초면 끝나던보고서를 24시간 처리해야될것같아요… 어이가없어서 웃음이 나네요;;