카카오 싱크도 설정되었고, 카페 24도 14세 미만 가입 불가 조건으로 설정되어 있는데요
카카오 계정으로 14세 미만 계정이 회원 가입이 되었습니다. 원인을 알 수 있을까요?
카페 24 14세 가입 불가 설정 완료
카카오 로그인 싱크 확ㅇ니 시 <이미 카카오싱크를 사용중인 쇼핑몰입니다> 메시지 확인
안녕하세요~
해당 계정 알려주시면 이력 조회해보겠습니다.
14세 미만이 가입되는 경우는
카톡 가입하여 본인인증(연령인증)이 안된 상황에서
소유하신 앱에 가입을 하고
그 이후에 본인인증을 한 경우가 종종 있습니다.
하지만, 본인 인증 이후에는 로그인할 수 없고 프로필 조회도 불가능하게됩니다.
1722397575계정은 14세 미만 계정이 아닌 것으로 확인됩니다. (2021-02-02 본인 인증 정보 확인)
안녕하세요. 1744250280 계정 가입 이력 확인해봤습니다.
앱 가입 일시 : 2021-05-25T10:47:04+09:100:
본인 인증 일시 : 2021-02-27 13:14:36
해당 계정은 89년생으로 확인됩니다.
2세로 확인된다 하심은 카카오 사용자 정보조회시 나이가 2세로 조회된다는 말씀이실까요?
가입 시점에 전달된 카카오측 로그를 확인해봤습니다.
"birthyear_needs_agreement":true,"age_range_needs_agreement":true,"profile_needs_agreement":false,"has_birthyear":true
생년월일은 사용자가 제공동의를 하지 않아서 전달되지 않았습니다. 카페24에설정된 정보는 이용자가 직접 입력한 것은 아닌지 확인 부탁드려요~
추가로 확인해봤지만, 1744250280 이용자에게는 생년월일을 카카오에서 전달하지 않았습니다.
해당 이용자가 정보 제공동의 하지 않았으므로 전달 될 수 없습니다.
전달되는 경우는 정보제공동의한 경우입니다.
카카오에서는 카카오 로그인 시, 사용자 정보를 전달합니다.
전달된 정보를 회원 DB에 저장하는 것은 카페 24측 솔루션입니다.
카페 24에 문의 부탁드려요~
생년월일 동의하지 않고 가입해봤습니다.
고객정보 수정화면에서 생년월일 수정가능한 화면이 확인됩니다.
확인 부탁드려요~
사이트는 생년월일을 선택 동의로 받고 있습니다.
즉, 이용자가 동의하지 않아도 가입할 수 있는 것이죠.
카카오 싱크 추가 동의 항목으로 생년월일을 필수 동의 검수 받으시면 필수 설정 가능하니 참고부탁드려요~
네. 다시 확인해 보겠습니다.
안녕하세요,
답변해 주신 점 확인해서 재설정했습니다. 감사합니다.
이전에 답변 주신 사항 중 저희 정보가 노출되는 항목을 지워주실 수 있을지 확인 부탁드립니다.
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