로그인 오류 관련 문의 드립니다

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

안녕하세요 업체 러브썸원입니다

저희가 현재 싱크를 적용중에 있는데
카카오 싱크 로그인하는 고객들 중 연동하기 버튼이 눌리지 않고
리다이렉팅이 되며 신규가입 버튼을 눌렀을때만 다음 페이지로 넘어가는(정상 작동)현상이 있습니다

어떠한 오류가 있는지 궁금합니다

담당자 길송이
010-8721-4363

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.

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안녕하세요.

영상을 확인해보니, 카카오 로그인 후 카페 24에서 기존 계정 매핑하는 상황인 것 같습니다.
카카오측에서는 로그인 후, 카페 24에 프로필 정보 전달까지만 하므로
정보 전달 이후 기존 계정 매핑은 카페 24측 문제로 보입니다.

번거로우시겠지만, 카페 24에 문의 부탁드려요.

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그런데, 기존 카카오 로그인 가입자가 바로 로그인이 되는게 아니라
첨부해주신 영상과 같이 계정 선택 화면이 표시되나요?

(혹시, 카페 24에서 카카오 싱크 설정하실때 기존에 사용하시던 앱을 선택한게 맞는지 확인 부탁드려요~)