문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
개발 과정에서 문제가 있을 경우
앱 아이디(app ID): 487889 (펫띵)
호스팅 사: 카페24 / 자체 사이트
서비스 URL : pething.co / pething.com
오류 내용 : 카카오싱크로 가입했는데 다른 계정과 연결이 됩니다.
안녕하세요. pething.co에서 가입 후, 카카오싱크로 pething.com에서 로그인을 하려고 하는데 전혀 관계없는 계정으로 카카오로그인이 됩니다. 로그인을 시도한 계정은 genier****@naver.com이고, 로그인 된 계정은 a00****@naver.com 입니다.
시크릿모드, 새로운 노트북에서 시도했는데도 반복적인 상황이 발생하여 문의드립니다. 감사합니다.
tim.l
4월 12, 2021, 2:12오전
#2
안녕하세요. 아래 게시물에서 합쳐서 대응 하도록 하겠습니다.
먼저 아래 게시물에서 요청드린 것 확인 부탁드려요~
안녕하세요~ 위에 캡쳐해주신 화면은 카카오 싱크로 로그인 시, 카카오에서 전달하는 유저ID에 매칭되는 고객이 카페24에 없을때 표시되는 화면입니다. 저 화면 선택에 따라 카페24에 계정이 생성되거나 기존 계정에 연동하게 되는데요. 개별 변경하기는 어려워 보이는데요… 이부분 처리는 카페 24에 문의 부탁드려요~ 추가로 자사 사이트에서 카카오싱크로 가입한 고객 정보를 삭제하고 다시 카카오싱크로 가입시키려고 하는데 DB에서 삭제하는 것 외에 추가적인 절차가 필요한지도 문의드립니다. 이부분 잘 이해 못했는데요. 동일한 카카오 디벨로퍼 앱을 사용하며, 자사 사이트와 카페24 사이트를 운영하시고 있는 것으로 알고 있습니다. 자사 사이트와 카페24 사이트의 고객 DB를 따로 관리하시는 걸로 알고 있는데요. (맞는지 확인 부탁드립니다.) 자사 사이트와 카페24 고객 DB가 다르므로 자사 사이트 고객을 삭제해도 카페24에 영향을 줄 수 없으며, 기존 자사 사이트 고객이 카페24 로그인…