일부 안드로이드 운영체제에서 스크린샷 등 내부저장소를 사용해야할시 색인이 제대로 이뤄지지 않습니다

현재 안드로이드 9,10,11에서 자주 나타나고있으며 AOSP 기반 안드로이드 운영체제에서 특히 빈번하게 발생하고 있습니다.특히 스크린샷과 관련해서 가장 빈번하게 발생하고있으며 OS의 개발사측에서는 아무런 문제가 없으며 카카오톡을 제외한 다른 메신저나 앱 등에서는 색인이 제대로 이뤄졌습니다.생각보다 꽤 오래된 버그인듯한데 여러번의 업데이트 후에도 버그가 고쳐지지않고있습니다.빠른 해결 부탁드립니다.

안녕하세요?

제가 이해하기로는 카카오톡 관련해서 말씀 주시는 것 같은데요.
해당 내용은 카카오톡 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

https://cs.kakao.com/helps?service=82