안녕하세요.
주문 완료 후
해당 주문 건 주문 취소 가능한 기간이 어느 정도인가요?
- 주문 완료 후 주문 가능 한 기간 유무
- 카카오 쪽 정산 후 에도 전체 취소 및 부분 취소가 가능 한 부분인지
- 주문 취소 완료 후 해당 주문 결제 건에 대한 추가 취소가 가능 한지
- 예를 들어 30000원 20000원 부분 취소 후
- 10000원 남은 금액 에서 다시 5000원 부분 취소 처럼 횟 수 제한이 없는지
항상 고생 많으십니다.
안녕하세요 카카오페이입니다.
카카오페이 취소 정책 상으로는 결제 후 최대 1년까지 취소가 가능합니다.
다만 카드결제의 경우 카드사 정책에 따라 취소 가능 기간이 상이할 수 있으며,
카카오페이 머니의 경우 협의를 통해 1년 경과 거래의 취소 시 자동 환불될 수 있도록 환불시스템 등록이 가능합니다.
자세한 부분은 제휴담당자를 통하여 문의 부탁 드립니다.
부분취소 횟수 제한은 없으며, 취소 가능 금액을 모두 소진할때까지 취소 가능합니다.
감사합니다.