카카오로그인 개인정보항목신청 결과 관련 문의

안녕하세요. 다름이 아니고 카카오 로그인 개인정보항목 수집 신청 결과 관련하여 문의 드리려고 합니다.

현재 저희 서비스에서는 아이디, 비밀번호를 회원에게 입력받고 있고

두 값이 정상적으로 입력된 경우에 한하여 휴대폰 본인인증서비스를 호출해 전화번호, 성별, 생년월일, CI 등의 정보를 수집하고 있습니다. 이 내용을 유저들에게도 개인정보수집 동의란에서 고지하고 있고요.
근데 심사 결과가 다음과 같이 나왔습니다.

/*
[보류 : 수집하지 않는 개인정보 항목]
신청하신 개인정보 항목 중 [ 출생 연도, 성별, 생일(월일) ]은 회사의 회원가입 화면에서 수집 내용이 확인되지 않아 심사 보류되었습니다.

회원가입 시 수집받고 있지 않는 개인정보 항목에 대해서는 제공이 불가합니다. 실제 서비스에서 회원가입 시 수집받고 있는 개인정보 항목 및 항목별 조건에 대해서만 제공이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

→ 개인정보 항목 ( 연계정보(CI) )은 심사 승인되었습니다.
*/

함께 첨부해드린 사진에서도 이런 내용들을 다 설명드렸는데…
본인인증 등의 서비스를 통해 수집하는 값이 아닌, 직접 유저들로부터 입력받는 값이어야만 인정되는 건가요?
확인 부탁드립니다.

감사합니다.