오픈채팅 정지와 오픈채팅 정지 기준이 무엇인가요?

안녕하세요. 저는 카카오톡에서 오픈채팅을 자주 사용하는 유저입니다. 다름이 아니라 이번 오픈채팅정지에 대해서 궁금하고 억울한 일이 있어서 이렇게 왔습니다. 일단 제가 오픈채팅정지를 한번 당했습니다. 그 일이 1주일 전입니다. 저는 그때 오픈채팅정지를 왜 당하였는지 알았지만 오늘 오픈채팅정지를 당한 이유를 모르겠습니다. 이유는 이 두가지 중에 있을 것인데 첫번째로는 저의 오픈프로필닉네임입니다. 2개의 닉네임이 있는데 오늘 장난으로 꺼져라는 닉네임을 사용하였습니다. 근데 그 닉네임을 사용했다면 바로 정지를 당하였을 것이고 저와 똑같은 닉네임을 한 유저도 같이 오픈채팅정지를 당하였을 것입니다. 하지만 닉 때문인 것 같지 않아요. 두번째는 욕입니다. 제가 오픈채팅 정지를 풀려난 지 2일도 안 되어서 또 당하게 되었는데요. 사실 이 부분은 이해가 안 갑니다. 제가 욕을 한 것은 장난이지만 저와 오픈채팅에 같이있는 다른 유저분들 사용하였습니다. 저보다 더 심하신 유저도 있었고요. 근데 제가 오픈채팅으로 크루를 만들어서 사용하고 있어요. 그래서 규칙도 있고요. 근데 오픈채팅 정지에서 풀린지 별로 안 되었고 오픈채팅 정지의 기준이 무엇인지 알고 싶어요. 또한 제가 오픈채팅 정지가 걸린 이유를 알고 싶고요. 솔직히… 오픈채팅 정지가 끝난지 별로 안되서 조금 줄려주시면 좋겠습니다. 이상이였습니다.Screenshot_20201203-214603_KakaoTalk