메이크샵 카카오싱크 가입 건

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID):363778
    • 호스팅 사: 메이크샵
    • 서비스 URL : http://www.wonderpet.kr/
    • 오류 내용 : 메이크샵에 카카오싱크 기능이 도입되기 전 카카오 for 비즈니스 통해 카카오싱크 셋팅하여 이용하고 있었습니다. 그 후 메이크샵에 카카오싱크 기능 도입되어 메이크샵 통한 카카오싱크 셋팅으로 설정 변경하였습니다. 메이크샵을 통한 카카오싱크 셋팅을 확인하니 오류가 있어, 카카오 for 비즈니스를 통해 셋팅했던 카카오싱크 값으로 돌리고싶습니다. 방법이 있을까요?

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

redirecting_uri 관련 에러(Invalid redirect)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
(호스팅사가 Cafe24인 경우, 카카오싱크 > 적용하기 > 앱 설정하기을 참고하시기 바랍니다.)

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@wonderpet1004
안녕하세요

먼저 말씀드릴 것은, 메이크샵에 카카오싱크 기능이 오픈하기 전, 카카오for비즈니스에서 카카오싱크를 셋팅하셨다면, 사실은 카카오싱크 기능이 제대로 동작하지 않았을 것입니다.
이에 메이크샵을 통해서 새로 설정하신 것은 적절한 조치입니다.

혹시 카카오for비즈니스에서 설정한 ‘디벨로퍼스 앱’ 또는 '카카오톡 채널’과는 다른 것으로 메이크샵 싱크 설정을 하셨을까 싶어 확인해보니, 앱과 채널은 원래 운영하시던 것을 잘 선택하신듯 한데…

위와 같이 생각하신 이유가 무엇일까요? 말씀 주시면 체크해볼게요

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메이크샵을 통한 카카오싱크 세팅 오류는
카카오톡 계정 이름에 이모티몬이 있거나, 본인 실명이 아닌 이름으로 된 상태로 싱크 가입시
회원 정보가 이름 없음으로 가입됩니다.

때문에 싱크 가입 회원이 무통장입금으로 구매하여 입금 했을 때,
구매자와 입금자가 일치하지 않아 주문 확정이 되지 않는 오류가 발생했습니다.

해결 방법 문의드립니다.

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@wonderpet1004
말씀 주신 이 부분은 저희도 중대하게 보는 이슈지만,
안타깝게도 저희가 대응해 드릴 수 있는 부분이 아닙니다.
(카카오계정 정보를 메이크샵 쇼핑몰에서 활용하는 방식이 개선되어야 합니다)

카카오싱크 가입자의 닉네임 처리에 대해, 저희도 메이크샵 측에 개선 요청 드린 상황이에요.
(결제 상황에서는 아예 값을 비워두는 것이 낫지요)
번거로우시겠지만, 관련한 내용을 메이크샵에서도 제보해주시면 좀 더 힘을 받을 수 있을 것으로 보입니다.

바로 대응해드릴 수 없는 점은 양해 부탁드릴게요.