카카오톡 문자, 음성메모 공유 안되는 문제 관련하여 문의드립니다

안녕하세요.

현재 카카오톡에 문자, 음성메모등을 공유하는 기능이 작동하지 않는 문제를 확인중에 있는데요.
지금까지 확인한 현상은 아래와 같습니다.

  • 기본 유심을 사용해서 텍스트 공유 요청 시 공유 가능
  • 내부 망에서 텍스트, 음성메모 등 공유 요청 시 에러발생

관련해서 카카오톡 공유 시 아래 내용과 관련해서 제한되는 조건이 어떤게 있는지 알고 싶습니다.

  • 공유 간 음성메모의 용량 제한 여부
  • 카카오톡 공유 시 지원 / 제한되는 파일포맷
  • 내/외부 망 여부에 따라 공유기능에 제한이 있는지

감사합니다.

카카오톡 사용과 관련된 문의라면 아래 카카오톡 c/s 채널을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

카카오톡 채널: https://cs.kakao.com