안녕하세요.
현재 카카오싱크 API를 사용해 자사에서 운영하는 사이트에 가입하게끔 한 다음, 카카오 채널 가입도 유도하려고 하고 있습니다.
사용자가 카카오싱크 로그인시 "카카오톡으로 광고성 문자를 받겠느냐"는 항목에 직접 동의하는 경우, 채널에 가입할 수 있다는 건 이해했습니다.
그런데 카카오채널 관리자센터의 문서 ( https://center-pf.kakao.com/notices/307 )를 보면, 고객파일 목록을 직접 업로드해서 채널에 가입시킬 수 있는 것 같습니다. 이게 맞는 건지요?
답변 주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요.
고객 파일은 카카오톡 채널 친구 중 특정 조건을 만족하는 사용자 목록을 담은 파일입니다.
고객 파일을 올려 친구 그룹을 만들 수 있습니다. 친구 그룹은 타깃 메시지 발송 대상으로 사용합니다.
카카오는 서비스 회원 정보에 접근하지 않기 때문에,
타깃 메시지 발송을 위해 서비스 회원 정보를 토대로 필터링하는 처리를 해 드릴 수가 없습니다.
그래서 회원 정보를 바탕으로 필터링된 사용자 목록을 파일로 업로드하고,
그 목록에 포함된 사용자들을 친구 그룹으로 삼아 타깃 메시지를 보낼 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.
사용자는 카카오 로그인 시 카카오톡 채널 추가에 동의하여 채널과 친구가 될 수 있고,
이러한 친구 추가 동작은 고객 파일 등록과는 관계가 없습니다.
안녕하세요! 문의사항이 있어서요~
저희 서비스를 이용중인 고객 a,b,c 세명
카카오 채널 친구등록 고객 b 한명이라고 가정 할 경우
고객파일(a,b,c)로 발송한 메세지는 1) 고객파일 대상자 세명(a,b,c)에게 발송된다 2) 등록한 고객 파일 중 카카오채널에 등록한 1명(b)에게만 발송된다
어떤게 맞나요?
안녕하세요 
말씀하신 것처럼 채널구독을 하고있는 상태의 친구 추가된 사용된 기준으로 2) 등록한 고객 파일 중 카카오채널에 등록한 1명(b)에게만 발송됩니다.
감사합니다^^