챗봇 지식플러스 엑셀업데이트

챗봇 사용중인데요

챗봇 지식플러스 내용에 양식을 다운받으면 엑셀 제일끝에 이미지url이 있는데

이미지를 넣어도 반영이 안되더라구요 방법이 있을까요