I am currently utilizing the Kakao Moment Friend Group Management API and would like to confirm the capabilities regarding user subscription verification. Based on the documentation and our testing, we understand that after uploading a friend group (via phone numbers or service user IDs), the API response returns only the total number of successfully matched users (successCount), but does not provide individual-level subscription status.
This limitation has presented some challenges when integrating Kakao Moment with external marketing platforms. Specifically, when preparing to send messages, our clients often wish to set a maximum delivery cap (e.g., send to only the first 10,000 matched users). However, since the estimated number of Kakao Talk subscribers in a group can exceed the client’s desired send volume, we are unable to manage this cap proactively.
As a result, the actual list of users who receive the message can only be confirmed after the message is sent and the delivery status is returned, making it difficult to pre-control cost or exposure volume as expected.
Could you please advise:
Is there any existing or upcoming method (API or otherwise) that allows us to verify the subscription status of individual users before launching the campaign?
Are there any recommended workarounds or best practices to handle audience size control more precisely when using Kakao Moment via external systems?
Hi would like to confirm if the current situation is external api doesn’t allow the capability to understand each user’s subscription status or there is indeed use case Kakao allows to sure this information, thanks
안녕하세요 @tim.l 님, @tambot 님 , 카카오 모먼트 채널을 구독하고 있는 개별 사용자의 구독 여부 (subscription status) 에 대해서 알 수 있는지 궁금합니다.
현재 카카오 모먼트 발송 직전에 채널에 소속된 사용자의 구독 여부를 알 수 없어서 어느 사용자에게 한정해서 메세지를 보내야 되는지 알 수 없는 심각한 이슈가 있습니다. 고객사에서도 이 부분을 알아야 몇명까지만 메세지를 발송할 수 있는지 캐핑 (capping) 을 할 수 있게 됩니다.
답변 감사합니다. 다만, 공유해주신 API는 전화번호 등을 목록으로 올려서 정확하게 해당 전화번호별로 채널에 구독돼 있는 친구인지 여부를 판별하는 API 가 아닌 예상 모수를 산출하는 것으로 보여집니다.
지금 저희한테 필요한 것은 정확하게 전화번호 (휴대폰번호) 별로 이 고객이 카카오 채널에 구독돼 있는 친구인지 여부를 유저 레벨로 구독 여부를 알아내는게 필요한데 이걸 조회할 수 있는 API 나 방법을 알고 싶습니다. 그래야 해당 회원들만 걸러서 카카오 모먼트 메세지를 보낼 수 있어서요.
